B&B HOTEL Kiel-Wissenschaftspark

Sehr geehrter Thomas, Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gut geeignet für eine Städtereise nach Kiel empfunden haben und besonders die Nähe zur Bushaltestelle sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Auch Ihre positiven Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Bettkomfort wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Badezimmer nicht zufrieden waren. Ihren Hinweis zur fehlenden Heizung im Bad – gerade in der Winterzeit – können wir gut nachvollziehen. In unserem Hotelkonzept erfolgt die Beheizung über das zentrale Klimasystem, dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und geben dies intern weiter. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zur WLAN-Qualität helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise nach Kiel erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen Es freut uns, dass Sie besonders die Sauberkeit, den Komfort des Bettes, das WLAN und die einfache Buchung positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen die Ausstattung im Bad, wie fehlende Ablagemöglichkeiten in der Dusche und zu wenige Handtuchhaken, nicht zugesagt hat. Auch Ihr Hinweis zu den Parkmöglichkeiten nehmen wir sehr ernst. Wir wissen Ihr konstruktives Feedback zu schätzen, da es uns hilft, unseren Service und Komfort stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für B&B HOTELS entschieden haben – wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team im B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark

Sehr geehrter Herr S., Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr großes Lob. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt in allen Bereichen nahezu mit Bestnoten bewertet haben. Ihr besonderes Lob für unsere Kollegin an der Rezeption geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in B&B HOTELS. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark

Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum perfekt erlebt haben und alle Aspekte von Sauberkeit über Zimmerqualität bis hin zum Bettkomfort mit 10/10 bewertet haben. Auch Ihre Weiterempfehlung und die Umsetzung unserer Hinweise zum verantwortungsvollen Handeln wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie sich für B&B HOTELS entschieden haben – wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team im B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark.

Sehr geehrte Kim, Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „rundes Rundumerlebnis“ empfunden haben und besonders mit Sauberkeit, Zimmerqualität und dem Komfort des Bettes so zufrieden waren. Schön, dass Sie sich gut erholen konnten und alles Nötige im Zimmer vorgefunden haben. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung sehr und freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Kiel wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark

Sehr geehrter Christian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Winter nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Kritik bezüglich der Sauberkeit des Familienzimmers und der Mängel im Badezimmer gut. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir im B&B HOTEL Kiel-Wissenschaftspark auf ein neues, umweltbewussteres Reinigungskonzept umstellen. Standardzimmer werden nun automatisch alle drei Nächte gereinigt. Wenn Sie eine zusätzliche tägliche Reinigung wünschen, können Sie diese ganz einfach bis 22 Uhr am Vorabend über den QR-Code in Ihrem Zimmer oder direkt an der Rezeption bestellen. Lediglich Zimmer, in denen Gäste mit Haustieren übernachten, werden weiterhin täglich gereinigt. Wir hoffen, dass Sie die Verbesserungen bei einem zukünftigen Aufenthalt spüren werden und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum sauberes und komfortables Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark

Liebe Jasmin N., Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung, Frau N.! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service, der Lage und insbesondere mit unserem freundlichen Personal so zufrieden waren. Schön, dass die Nachbuchung der Leistungen problemlos geklappt hat und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir wissen Ihre Treue und Weiterempfehlung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Kiel wieder im B&B HOTEL Kiel-Wissenschaftspark begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern die Umstände während Ihres Aufenthalts sehr. Es tut uns leid, dass die defekte Klimaanlage Ihren Schlaf beeinträchtigt hat und dass das vereinbarte Upgrade bei Ihrer späten Ankunft nicht umgesetzt werden konnte. Bitte seien Sie versichert, dass die technischen Probleme schnellstmöglich behoben wurden, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von der gewohnten Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B HOTEL Kiel-Wissenschaftspark