B&B HOTEL Honfleur

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la taille de la salle de bain, l’absence de prises de chaque côté du lit et l’absence de petit réfrigérateur. Nous prenons également note de vos remarques sur le rapport qualité-prix et comprenons votre ressenti. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services pour rendre le séjour de nos clients plus confortable et agréable. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe B&B Hôtel Honfleur

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour exceptionnel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à B&B Hôtel Honfleur et que tous les aspects , accueil, propreté, confort, petit-déjeuner et services , aient été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs sont une belle récompense pour notre équipe et nous motivent à continuer d’offrir un service irréprochable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Honfleur ! Cordialement, L'équioe B&B Hôtel Honfleur

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l’attente à votre arrivée. Pour information, les arrivées sont possibles dès 14h00 via notre borne automatique, tandis que l’accueil en réception est ouvert de 17h00 à 21h00. Vos remarques concernant la propreté et le confort sont très précieuses et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer ces points et de garantir une expérience plus agréable à l’avenir. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité du petit-déjeuner ainsi que notre service Wi-Fi. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, L'équipe B&B Hôtel Honfleur

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes navrés pour le souci rencontré avec notre Distributeur Automatique de Chambres et pour la prise en charge du service d’assistance qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très importantes et nous permettront d’améliorer ces points pour offrir un service plus fluide à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à B&B Hôtel Honfleur et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, L'équioe B&B Hôtel Honfleur

Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté et le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt à B&B Hôtel Honfleur. Cordialement, L'équipe B&B Hôtel Honfleur

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre arrivée ait été perturbée. Pour information, nos chambres sont disponibles à partir de 14h00, et la borne automatique n’est donc pas en fonctionnement avant cette heure. L’accueil en réception est ouvert de 17h00 à 21h00. En cas de souci avec la borne après 14h00, un service d’assistance est disponible 24h/24 pour vous aider et garantir que votre arrivée se déroule dans les meilleures conditions. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté et le rapport qualité-prix, et allons renforcer nos contrôles afin que nos chambres répondent toujours à vos attentes. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe B&B Hôtel Honfleur

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les serviettes, nous tenons à préciser que votre réservation a été effectuée dans le cadre d’une offre sans ménage quotidien. Dans ce type de formule, les serviettes ne sont pas renouvelées automatiquement mais restent bien entendu disponibles à la réception, sur simple demande. Il est possible que ce point ait prêté à confusion lors de votre réservation, et nous regrettons sincèrement le désagrément que cela a pu vous occasionner. En ce qui concerne l’accueil, nous attachons une grande importance à la convivialité et au professionnalisme de notre équipe, toujours soucieuse de saluer et d’accompagner nos clients tout au long de leur séjour. Nous regrettons vivement que vous n’ayez pas perçu cet esprit lors de votre passage. Enfin, nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la propreté et la salle de bains, qui ne reflètent pas le niveau de qualité que nous nous efforçons de garantir chaque jour. Soyez assurée que vos observations seront partagées avec notre équipe afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe B&B Hôtel Honfleur

Dear Sir, Thank you for sharing your experience at B&B Hotel Honfleur. Regarding the room cleaning, please note that housekeeping is included in our standard rates. However, in your case, you booked a special “no daily cleaning” offer, which is why the room was not serviced during your stay. This information is provided at the time of booking so that each guest can choose the option that suits them best. Additionally, upon request at the reception, we can provide any extra items you may need, such as towels, toilet paper, or soap, to make your stay more comfortable. We hope to have the pleasure of welcoming you again, with a service that meets your expectations. Best regards, B&B Hotel Honfleur team