B&B HOTEL Konstanz

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie einen einfachen Check-in hatten und gut geschlafen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Konstanz - B&B HOTEL | Management

Dear Guest, Thank you for your positive rating. We appreciate your support and are delighted to know that you enjoyed your stay. Herzliche Grüße aus Konstanz - yours faithfully B&B HOTEL | Management

Sehr geehrte/r Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu den B&B Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Aufenthalte insgesamt als sehr gut empfinden. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Platzfrage ernst und werden diese intern besprechen. Herzliche Grüße aus Konstanz - B&B HOTEL | Management

Lieber Timo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Konstanz - B&B HOTEL | Management

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Herzliche Grüße aus Konstanz - hochachtungsvoll B&B HOTEL | Management

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie wir Ihnen per Mail bereits mitgeteilt haben, haben Sie sich für bewusst für eine Nicht-stornierbare-Rate entschieden. Wir haben unser Bedauern für die Situation ausgedrückt, aber mitgeteilt, dass wir aus Fairness gegenüber den Gästen, die sich bewusst dafür entscheiden mehr zu zahlen, um flexibel bleiben, keine kostenfreie Stornierung gewähren können. Die Renovierungshinweise werden auf allen Plattformen ausgespielt und kommuniziert, wir bedauern, wenn Sie dies übersehen haben und prüfen, ob wir es noch sichtbarer machen können. Im Rahmen von cleaning 2.0 und der damit einhergehenden Ressourrcenschonung zur Nachhaltigkeitsverbesserung gibt es in den B&B HOTELS keine automatische Zimmerreinigung mehr. Diese kann bequem durch die Gäste über den QR Code im Zimmer kostenfrei gebucht werden. Ferner weisen wir darauf hin, dass ihr Zimmer automatisch am 4 Tag gereinigt worden ist. Wir bedauern die Umstände und wünschen Ihnen auf diesem Wege alles Gute. Herzliche Grüße aus Konstanz - yours faithfully B&B HOTEL | Management

Dear Ara, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your understanding of the room size and the convenience of our location. However, we sincerely apologize for the cleanliness issue in the bathroom, as we strive for high standards in our accommodations. Herzliche Grüße aus Konstanz - yours faithfully B&B HOTEL | Management

Liebe Jess, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die Ruhe sowie die günstige Lage schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und renovieren unser gesamtes Hotel, um ab Mai 2026 all unseren Gästen wieder Zimmer mit unserem gewohnt hohen Standard bieten zu können. Herzliche Grüße aus Konstanz - yours faithfully B&B HOTEL | Management