B&B Hotel Köln-West

Das Hotel liegt fussläufig zum RheinEnergieStadion und ist perfekt für eine Übernachtung nach einem Konzert. Da es bei uns eine laue Sommernacht war, haben wir nach dem Konzert mit anderen Konzertbesuchern noch lange draußen gesessen. Eine schöner Abschluss

Die Hotelzimmer sind sauber, angenehm eingerichtet und das Personal freundlich und immer bemüht zu helfen. Ich gehe immer wieder sehr gerne dort hin.

An einen entspannten Schlaf, bei geöffnetem Fenster ist nicht zu denken. Sei’s die Autobahn oder die Leute die dauernd ihre Türen zu knallen. Da diese Türen nicht leise zuschließen sind, ist es den anderen Gästen halt auch nicht möglich leise Türen zuschließen. Hier sollte dringend dran gearbeitet werden.

Alles prima, ausreichend Parkplätze, reichliches Frühstück, von der nahen Autobahn war nichts zu hören.

Das Hotel war nicht so schön, wie ich es von B&B Hotels gewohnt bin. Es roch sehr nach Krankenhaus. Lage weit ab vom Schuss

Alles super!! Zimmer toll, online check in ist perfekt, Lage zum Stadion super, die kleine Terrasse läd zum verweilen ein…nur morgens beim Frühstück war es etwas wuselig weil der Raum doch sehr klein ist…

Wir waren sehr zufrieden .

Wir waren mit 4 Personen in zwei Zimmern untergebracht, 322 und 323. In Zimmer 322 war alles in Ordnung. In Zimmer 323 gab es allerdings einige Mängel. Dort befand sich ein dreckiges Handtuch, der Boden im Bad war nicht gewischt, die Toilette war nicht sauber und auf sämtlichen Oberflächen befand sich eine dicke Staubschicht. Eine Reklamation bei der Rezeption hatte leider keinen Erfolg. Dort wurde nur gesagt, dass man es sich ansehen wolle. Gekommen ist allerdings niemand. Dem Wunsch nach einem Zimmerwechsel konnte nicht entsprochen werden, da das Hotel (angeblich) ausgebucht war. Wenigstens gab es ein neues Handtuch. Außer uns haben wir noch von 2 weiteren Zimmern mitbekommen, dass diese sich ebenfalls wegen nicht sauberer Zimmer beschwert haben. Nicht gut fanden wir auch, dass beim Check in der Mitarbeiter alleine war. Nicht nur, dass deshalb der Check in länger dauerte. In der Lobby standen einige Bierflaschen von Gästen, die erst nach Stunden weggeräumt wurden, da der Mitarbeiter natürlich keine Zeit hatte. Positiv überrascht waren wir dann allerdings vom Frühstück. Dieses hatte eine tolle Auswahl. Hier gibt es allerdings auch wieder etwas bzgl. der Sauberkeit zu bemängeln. Die Tische draussen auf der Terrasse waren sehr dreckig und unser Tisch wurde auch erst nach Aufforderung durch uns geputzt.