B&B HOTEL Kiel-City

Liebe Jacqueline, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im B&B HOTEL Kiel-City zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gut für einen Kurztrip geeignet empfanden und mit der Sauberkeit, dem Frühstück, dem Bettkomfort sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie zeitweise Kanalgeruch wahrgenommen haben. Wir werden diesen Hinweis an unser Technik- und Housekeeping-Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Beeinträchtigungen künftig vermieden werden. Wir freuen uns, dass Sie unsere Nachhaltigkeitsmaßnahmen unterstützt haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B HOTEL Kiel-City

Lieber Herr Schneider, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als zweckmäßig empfunden haben und besonders mit der Sauberkeit, dem Frühstück sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass Sie während der Nacht gefroren haben. Unsere Betten sind mit standardisierten Bettdecken ausgestattet, wir bieten jedoch auf Anfrage jederzeit zusätzliche oder dickere Decken an – bitte zögern Sie nicht, sich dafür jederzeit an unsere Rezeption zu wenden. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unserem Nachhaltigkeitskonzept – wir werden weiterhin darauf achten, unseren Gästen hier eine gute Balance zwischen Komfort und verantwortungsvollem Handeln zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B HOTEL Kiel-City

Liebe Melisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt von mehreren negativen Erfahrungen geprägt war. Die von Ihnen beschriebenen Hygienemängel entsprechen selbstverständlich nicht unseren Standards. Wir haben Ihre Hinweise umgehend an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, um hier eine sofortige Überprüfung und Verbesserung sicherzustellen. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie aufgrund eines technischen Problems mit dem Türcode so lange keinen Zugang zu Ihrem Zimmer hatten und dadurch Stress entstanden ist. Gerade in solchen Situationen sollte unser System zuverlässig funktionieren – wir werden den Vorgang prüfen, um solche Fälle künftig zu vermeiden. Auch der Geruch auf der Etage entspricht nicht unserem Anspruch an eine angenehme Aufenthaltsqualität, daher werden wir dies ebenfalls intern prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Qualität weiter zu verbessern, und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem besseren Standard überzeugen können. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B HOTEL Kiel-City

Liebe AE, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass trotz Ihrer schwierigen Anreise unser Kollege am Empfang Ihnen einen freundlichen und entspannten Start in den Aufenthalt ermöglichen konnte. Besonders schön zu hören ist, dass Sie mit der Sauberkeit von Zimmer, Bett und Bad sowie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren. Bitte sprechen Sie unser Team vor Ort jederzeit gern an, wenn Sie bei einer zukünftigen Anreise Unterstützung benötigen oder Ihnen etwas fehlen sollte – wir helfen Ihnen jederzeit gern weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im B&B HOTEL Kiel-City begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B HOTEL Kiel-City

Liebe Familie E. a. d. V., vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie als Familie besonders mit d. Empfang, den Zimmern, d. reichhaltigen Frühstück sowie unserer zentralen Lage in der Nähe des Kieler Hauptbahnhofs zufrieden waren. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und planen, wiederzukommen – darüber freuen wir uns sehr! Auch dass Sie unsere Nachhaltigkeitshinweise wahrgenommen und unterstützt haben, wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B HOTEL Kiel-City

Liebe Franziska H., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im B&B HOTEL Kiel-City. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl und gemütlich gefühlt haben und besonders mit der Freundlichkeit unseres Personals, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in Ihrem Zimmer etwas kühl war. Bitte sprechen Sie unser Team vor Ort jederzeit gern an, wenn Ihnen etwas fehlen sollte oder Sie weitere Decken oder Unterstützung bei der Temperaturregelung benötigen – wir helfen Ihnen sehr gern direkt weiter. Wir freuen uns sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B HOTEL Kiel-City

Lieber Dr. G., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und mit Sauberkeit, Komfort und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Kiel wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Kiel-City