B&B Hotel Aachen-Würselen

Alles bestens.

Supernettes Personal beim Check-In! Alles in allem sehr unkompliziert. Tolles Zimmer mit allem, was man für eine Nacht benötigt. Einstieg in die Dusche etwas eng, aber sonst alles TOP!

Morgens um 7:30 war am ersten Tag beim Frühstück war der Käse vergriffen und es wurde auch nichts mehr nachgelegt, am zweiten Tag das gleiche mit den Frühstücks- Eiern. Im Bad waren eine Menge schwarze Haare zu finden, die nicht von uns waren. Die Fernbedienung vom Fernseher passte nicht zum Gerät, war deshalb ohne Funktion !

Haare im Waschbecken, der Dusche und dem Fön, Kronkorken unter dem Bett.

Gute Zimmer, gutes Frühstück, sehr freundliche Mitarbeiter.

Badezimmer stinkt stark nach Schimmelbildung. 1 Lagiges Toilettenpapier, ein nogo. Keinen Mülleimer im Zimmer. 7:30 beim Frühstück keine Brötchen mehr. Keine Brotauswahl. Alle Kaffeetassen verbraucht. Man musste mehrmals die Bedienung zum auffüllen auffordern. Zitat eurer antwort auf meine Google bewertung: Wir bedauern, dass das Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir versuchen den Geschmack möglichst all unserer Gäste zu treffen und alle Produkte schnellstmöglich aufzufüllen. Hierbei kann es auf Grund von internen Hygienevorschriften zu geringen Wartezeiten kommen. Dem muss ich nun sehr enttäuschend wiedersprechen und noch mehr enttäuschend so eine standart formulierte Antwort zu bekommen. Die Mitarbeiterin war nicht die aller höflichste, dies verbuche ich aber unter "Ich kenn sie nicht und will sie nicht verurteilen" Aber sie sagte und ganz klar das um 7:30 keine normalen Brötchen mehr zu haben sind, das wenn wir sie undbedingt haben wollten sie sich auf dem weg zur nahegelegenden Metro machen müsste um dort neue zu kaufen und diese dann zuzubereiten was natürlich erheblichen aufand wäre. Eurer weitere Reaktion: Bei etwaigen Mangeln im Zimmer können Sie sich gern jederzeit an das Personal vor Ort wenden damit eine schnelle Lösung gefunden werden kann, wie beispielsweise ein Zimmerwechsel. Wenn euer Personal der Rezeption diese nun auch für das Frühstück zuständig waren schon nicht dafür einfühlsamgenug war, bin ich froh im nachhinein nicht nach einem Anderen Zimmer gefragt zu haben. Für den Preis und den frühstückspreis darf man ja wohl Sauberkeit erwarten. Hätte ich eine erstattungsmöglichkeit gehabt, wäre ich am anreise Tag noch abgereist und mein Geld zurückverlangt. Und was ich letztlich garnicht verstehe ich warum ich nochmal eine Bewertung einreichen soll wenn ich dieses schon tat. Aber so kann ich wenigstens noch mal ausführlich bewerten und auf eure Antwort reagieren. Aber versprechen tue ich mir davon nichts und mit sicherheit gebe ich diesem Standort keine weitere chance auf meine kosten, sehe ich garnicht ein. Über das Wlan konnte ich mich tatsächlich nicht beklagen.

Lüftung im Zimmer teilweise etwas laut, nicht immer Obst beim Frühstück

This hotel is in a very convenient location and has all your basic needs. Check-in service is great! We arrived very late, but no problem. Good shower, good curtains, aircon, bed basic but ok. Take the breakfast, it's worth it!