B&B HOTEL Lübeck-Hbf

Dear Chris, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted that you enjoyed our modern hotel, the convenient location right at the train station, and the cleanliness of your room. We also appreciate your comment about the pillows and will take it into account to further improve the comfort of our beds. We look forward to welcoming you back to B&B HOTEL Lübeck-Hbf soon! Best regards, The B&B HOTEL Lübeck-Hbf Team

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Komfort der Betten und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Hinweise sind uns wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im B&B HOTEL begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr B&B HOTEL Team Lübeck-Hauptbahnhof

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie besonders den Komfort der Betten, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst: Wir bedauern, dass die Auswahl an Bio-Produkten beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass der Online-Check-in für Sie umständlich war. Mit konkretem Feedback wie Ihrem können wir unsere Angebote und Abläufe gezielt verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut die Gelegenheit, Sie rundum zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team im B&B Hotel Lübeck-Hbf

Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns immer wohlfühlen und besonders die Sauberkeit, Freundlichkeit und unser WLAN zu schätzen wissen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im B&B Lübeck. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Lübeck-Hbf

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu übermitteln. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit der Toiletten und Zimmer sowie zum Fernsehempfang nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend prüfen und verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück haben wir weitergeleitet, um die Auswahl und Qualität künftig noch besser zu gestalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen können. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Lübeck-Hbf

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Frühstücksbuffet und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu unserem Rezeptionsteam nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Gästen stets einen professionellen und angenehmen Empfang zu gewährleisten. Auch Ihre Hinweise zur Matratze und den fehlenden Handtuchhaken im Bad sind notiert – wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Komfort zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Lübeck-Hbf

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstücksbuffet und dem Buchungsprozess zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Ihnen die inklusive Wasserflasche nicht übergeben wurde und dass die Kommunikation an der Rezeption nicht optimal war. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern, insbesondere in Bezug auf die Sprachkenntnisse unseres Personals und die Ausgabe von inkludierten Leistungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Lübeck-Hbf

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Geräuschen kam und die Badezimmertür Probleme bereitete. Wir werden dies intern prüfen, damit solche Vorkommnisse zukünftig vermieden werden. Bezüglich der kostenlosen Wasserflasche möchten wir Sie darauf hinweisen, dass diese im Rahmen unseres Bonusprogramms B&Me auf Anfrage bereitgestellt wird. Wir hoffen, dass dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihren Komfort noch weiter verbessert. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und die Sauberkeit positiv aufgefallen sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Lübeck-Hbf