B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour et sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec la facturation de vos petits-déjeuners. Votre demande a bien été traitée. En espérant que vous avez apprécié la prestation qui vous a été proposée lors de votre séjour et que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Saint-Etienne. Bien cordialement, Alvina

Dear Yann, Thank you very much for coming back on this positive experience at B&B Hotel La Terrasse ! The whole team was happy to welcome you, even more to hear that the value for money of the service provided throughout your stay complied with your expectations ! Looking forward to having you again during a next visit to Saint-Etienne, See you soon, Alvina

Cher Monsieur Faverjon, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le prix de nos chambres vous a semblé trop élevé. Il est pourtant fixé automatiquement en s'appuyant sur de nombreux critères, dont celui du tarif affiché par les établissements de même catégorie que le nôtre. C'est également avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés dans la chambre mise à votre disposition. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour continuer de nous améliorer, puisque la satisfaction de nos hôtes est au coeur de nos préoccupations. En espérant que vous nous malgré tout l'opportunité de vous accueillir de nouveau, nous ferons de notre mieux pour vous garantir le plus parfait des séjours. Bien cordialement, Andy

Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'appendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre remarque, notamment en ce qui concerne la propreté de notre établissement, a retenu toute notre attention. Nous veillerons à y apporter les améliorations nécessaires pour optimiser l'expérience de nos hôtes. En ce qui concerne votre demande de facture, nous vous invitons à nous contacter directement car nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre dossier client. En vous remerciant par avance, Bien cordialement, Andy

Chère Hélène, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience au B&B Hotel La Terrasse ! Notre équipe se réjouit de lire que vous avez particulièrement apprécié le bon rapport qualité prix de la prestation délivrée lors de ce séjour dans notre établissement 2 étoiles ! En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite à Saint-Etienne ;) À bientôt, Andy

Chère Hélène, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience au B&B Hotel La Terrasse ! Notre équipe se réjouit de lire que vous avez particulièrement apprécié le bon rapport qualité prix de la prestation délivrée lors de ce séjour dans notre établissement 2 étoiles ! En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite à Saint-Etienne ;) À bientôt, Andy

Chère Hélène, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience au B&B Hotel La Terrasse ! Notre équipe se réjouit de lire que vous avez particulièrement apprécié le bon rapport qualité prix de la prestation délivrée lors de ce séjour dans notre établissement 2 étoiles ! En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite à Saint-Etienne ;) À bientôt, Andy

Chère Hélène, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience au B&B Hotel La Terrasse ! Notre équipe se réjouit de lire que vous avez particulièrement apprécié le bon rapport qualité prix de la prestation délivrée lors de ce séjour dans notre établissement 2 étoiles ! En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite à Saint-Etienne ;) À bientôt, Andy