B&B HOTEL Bayonne Tarnos

Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour votre note de 80/100 et pour votre commentaire détaillé 😊. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel convenable et confortable, notamment la literie et la chambre familiale. Votre retour sur la salle de bain est bien noté — nous allons en tenir compte pour nos prochaines améliorations. Un grand merci également pour votre mention spéciale à notre collaborateur en charge de l’accueil et du petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B HOTEL Bayonne Tarnos. Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Bayonne Tarnos

Bonjour SYLVIE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bayonne Tarnos. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Maryse et Franck Strachan Gérants de l'hôtel B&B de Bayonne--Tarnos

Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre note parfaite de 100/100 et votre commentaire clair et positif ! 👍 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre séjour au B&B HOTEL Bayonne Tarnos. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Bayonne Tarnos

Bonjour Monsieur Rolland, Merci pour votre retour et pour votre note de 80/100. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de votre séjour, malgré les points que vous soulevez. Nous regrettons sincèrement que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes — la courtoisie et l’empathie font partie de nos priorités, et nous allons sensibiliser notre équipe en ce sens. Concernant le bruit extérieur, malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les nuisances provenant des environs, mais nous comprenons que cela ait pu perturber votre repos dominical. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Bayonne Tarnos

Bonjour LAURIANE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bayonne Tarnos. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Maryse et Franck Strachan Gérants de l'hôtel B&B de Bayonne--Tarnos

Bonjour Aurélie, Merci d’avoir partagé votre retour et pour votre note de 70/100. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores dans la chambre 321. Il est possible que la fenêtre présente effectivement un souci d’insonorisation — nous avons transmis votre remarque à notre équipe technique afin qu’une vérification soit effectuée rapidement. Concernant le tarif, nos prix peuvent varier selon la période et la demande, mais nous nous efforçons toujours de proposer un rapport qualité/prix équilibré, avec des prestations claires et transparentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Bayonne Tarnos

Bonjour ELODIE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bayonne Tarnos. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation . Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Maryse et Franck Strachan Gérants de l'hôtel B&B de Bayonne--Tarnos

Beste Jonathan, Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Na controle kunnen we bevestigen dat u twee kamers met twee eenpersoonsbedden heeft geboekt, en dat er geen verzoek voor babybedjes is doorgegeven bij de reservering. We begrijpen dat dit ongemak heeft veroorzaakt voor uw gezin. Wat betreft de handdoeken: standaard worden er twee per kamer voorzien, maar extra handdoeken zijn altijd beschikbaar op aanvraag bij de receptie. We betreuren ook het technische probleem in één van de badkamers — onze onderhoudsdienst is hiervan op de hoogte gebracht. Tot slot willen we erop wijzen dat onze receptie op vaste tijden geopend is, en dat er buiten deze uren een telefonische hulplijn beschikbaar is. We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is, en nemen uw opmerkingen mee ter verbetering. We hopen dat u bij een volgend verblijf een accommodatie vindt die beter aansluit bij uw wensen. Met vriendelijke groet, Het team van B&B HOTEL Bayonne Tarnos