B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre expérience. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous assurons malheureusement qu'un incident a impacté nos serveurs de manière nationale ce soir-là. Je vous confirme que la procédure de remboursement est en cours, suite au dernier échange de mail. Cordialement, Enzo, Service Réception B&B Poitiers Futuroscope 1

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Enzo, Service Réception B&B Poitiers Futuroscope 1

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Enzo, Service Réception B&B Poitiers Futuroscope 1

Bonjour MARCEL, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope. Nous sommes navrés d'apprendre que le séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Enzo, Service Réception B&B Poitiers Futuroscope 1

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Nous tenons à répondre à vos remarques qui ne sont pas exactes. Notre équipe de réception est polyvalente et peut donc avoir des tâches à remplir ailleurs qu'à l'accueil mais un bouton d'appel est situé sur le comptoir, qui nous transmet un appel à tout moment. Notre collaboratrice n'a donc pas "quitté" son poste. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous n'avons fait que respecter les horaires de buffet affichés qui sont de 6H30 à 10H, il est donc normal de prévenir les clients restants de la fermeture de la salle à partir de 10H. Il faut comprendre que nous avons ensuite le rangement et le nettoyage de notre service à réaliser chaque matin, c'est pourquoi nous demandons simplement à nos clients de prendre leur petit-déjeuner dans cette tranche horaire. Cordialement, Enzo, Service Réception B&B Poitiers Futuroscope 1

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Enzo, Recepcionista al B&B Poitiers Futuroscope 1

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous comprenons votre remarque sur la taille de la salle de petit-déjeuner mais cela relève malheureusement de la structure de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Enzo, Service Réception B&B Poitiers Futuroscope 1

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous prenons note de votre remarque sur le petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Enzo, Service Réception B&B Poitiers Futuroscope 1