B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Enzo, Assistant Chef Réception

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous déplorons le déclenchement à plusieurs reprises de l'alarme incendie qui est malheureusement dû à un déclenchement manuel d'une personne sans aucune raison valable. Nous pouvons supposer que la même personne s'est amusé à toquer à votre porte et nous en somme navrés. Nous vous assurons que votre séjour ne reflète pas le calme présent à l'hôtel en temps normal. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel, dans de meilleures circonstances. Cordialement, Enzo, Assistant Chef Réception

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Enzo, Assistant Chef Réception

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Enzo, Assistant Chef Réception B&B Poitiers Futuroscope 1

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Pour information, si vous avez déjà effectué votre check-in en ligne, il faut cliquer sur "Récupérer mon code d'accès" sur la borne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Enzo, Assistant Chef Réception B&B Poitiers Futuroscope 1

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Enzo, Assistant Chef Réception B&B Poitiers Futuroscope 1

Dear Sir, Madam, Thank you for taking the time to share your opinion. As resumed in your commentary, the insect was not a coacroach but a common insect of the area. We understand how confusing it can be. The hotel manager gave you the only solution possible that night by provinding you another room at the other hotel. However, you asked to change your room a second time and refused the access to your room when the manager wanted to check your problem and pushed her. Then, you asked us to change you to another hotel in Poitiers which was not possible. We regret how the situation turned at your arrival but the other part of the story is not fully mentionned in your commentary. Best regards, Enzo, Front Desk Assistant Manager

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Enzo, Assistant Chef Réception B&B Poitiers Futuroscope 1