B&B HOTEL Gent Centrum

Beste gast, Bedankt dat u ons beoordeelde. Het spijt ons te lezen dat uw bezoek aan ons hotel niet volledig aan uw verwachtingen voldeed, maar uw feedback wordt zeer gewaardeerd. We hopen dat u tijdens uw verblijf de kans heeft gehad om te genieten van onze econochic© en smart sleep© filosofie, die uniek is voor de B&B Hotel Gent Centrum en het verblijf bij ons speciaal maakt. Mocht u nog geen lid zijn van ons B&me loyaliteitsprogramma, dan nodigen we u uit om u online te registreren via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Jérémy Vandenhole, Deputy Manager

Dear Nikki, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We are thrilled that you appreciated our central location, the overall quality of our hotel, and the convenience of our 24-hour reception. These aspects are indeed among the key features we pride ourselves on to ensure a comfortable and enjoyable stay for all our guests. However, we take note of your remarks regarding the coffee and breakfast variety. While we always strive to provide a selection that caters to various tastes, we apologize if we fell short during your visit. Additionally, we regret any inconvenience caused by items being out of stock and we will look into this matter to prevent future occurrences. Nonetheless, we are pleased that our efforts to deliver a welcoming atmosphere and clean, well-appointed accommodations contributed positively to your stay. Our team works diligently to make B&B Hotel Gent Centrum a place where every guest can relax and feel at home. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards, Jérémy Vandenhole, Deputy Manager

Cher hôte, Nous sommes ravis que votre séjour au B&B Hotel Gent Centrum vous ait apporté satisfaction. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté des lieux, l'accueil chaleureux de notre personnel et la mise à disposition de café et d'eau, reflet de notre désir de vous offrir un séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que la qualité-prix de notre établissement ait répondu à vos attentes. Néanmoins, nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie. Nous sommes désolés d'apprendre que le confort des matelas et oreillers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos hôtes et nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant, nous sommes heureux que la situation idéale de notre hôtel pour visiter le centre de Gand ait contribué positivement à votre expérience. N'oubliez pas que pour toute future visite, notre programme de fidélité B&me offre des avantages exclusifs, tels que le petit-déjeuner offert dès le second jour et des check-out tardifs le dimanche. Si vous n'êtes pas encore membre de B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois, Jérémy Vandenhole, Deputy Manager

Sehr geehrter Chris, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung im B&B Hotel Gent Centrum gemacht haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Rezeption und die erstklassige Lage unseres Hotels hervorheben. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist toll zu sehen, dass dies bei Ihnen der Fall war. Unsere zentrale Lage ist in der Tat ideal, um Gent in vollen Zügen zu genießen, und wir sind froh, dass dieses Detail zu einem positiven Teil Ihres Aufenthalts beigetragen hat. Sollten Sie noch nicht Mitglied in unserem B&me Treueprogramm sein, laden wir Sie herzlich ein, sich online zu registrieren: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jérémy Vandenhole, Deputy Manager

Greetings! We're thrilled you took the time to share your thoughts with us. It is truly rewarding to know that your stay with us at B&B Hotel Gent Centrum left a great impression. We are delighted that you enjoyed the overall quality of our hotel, the warm welcome from our hoteliers, and the cleanliness that we pride ourselves on. Knowing that you appreciated the comfort of our rooms, the high-speed WiFi, and our delicious breakfast buffet adds to our joy. Our team strives to provide an econochic© and smart sleep© experience that is both attractive and affordable, and it's wonderful to hear that we succeeded during your visit. If you haven't already become a part of our B&me loyalty program, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me for even more benefits during your next stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Jérémy Vandenhole, Deputy Manager

Dear Guest, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We're thrilled to hear that your first encounter with B&B Hotel Gent Centrum left such a strong impression. Your satisfaction with our prime location, the immaculate condition of our facilities, and the overall value you received truly warms our hearts. We are delighted that you found our establishment to be a beacon of cleanliness and comfort, with our 24/7 multilingual staff always ready to assist, and our rooms designed to provide a restful night's sleep with modern amenities such as air conditioning and high-quality bedding. If you haven't yet, we invite you to join our B&me membership program for even more perks during your next stay. You can register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Jérémy Vandenhole, Deputy Manager

Beste gast, Bedankt dat u ons beoordeelde. Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Jérémy Vandenhole, Deputy Manager

Cher Arnaud, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre passage au B&B Hotel Gent Centrum ait été si agréable. Nous sommes enchantés que la qualité de notre hôtel ait contribué à rendre votre séjour à Gand des plus plaisants. La ville de Gand, située en plein centre-ville et entièrement piétonne, offre un cadre parfait pour explorer ses rues historiques et ses boutiques. Néanmoins, nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la nécessité d'un personnel d'accueil systématiquement bilingue. Nous sommes conscients que la communication est clé pour une expérience client sans accroc et nous veillerons à améliorer cet aspect. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de Gand. Nos chambres confortables et notre petit-déjeuner buffet à volonté sont pensés pour que nos hôtes puissent débuter leurs journées de découverte de la meilleure des manières. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous revoir, Jérémy Vandenhole, Deputy Manager