B&B HOTEL Caen Sud

Bonjour, Ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Nous somme désolés que la proximité avec la voie rapide de Falaise et entachée votre séjour par le bruit occasionnée par celle-ci. Nous vous invitons à nous informer de votre souhait de vous en éloigner un maximum lors de votre prochaine venue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Caen Sud, Cordialement,

Bonjour M. Bouliere, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Concernant la Réfection de votre chambre, sauf erreur, dans le suivi des chambres, celle-ci a bien été attribuée à l'une de nos femmes de chambre et contresigné par ladite femme de chambre comme quoi la chambre avait bien été refaite en "Recouche". Pour le changement des serviettes, les prérogatives de B&B à ce jour est de ne les changer que sur demande express du client, et non systématiquement, comme auparavant. Navré pour cette déconvenue, Bien à vous, Cordialement,

Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Caen Sud. A très bientôt !

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. La Réfection des Joints de Douches est en attente de planification auprès de l'entreprise concernée; Nous avons vérifier l'évacuation des eaux usées de la douche, ralentie, par le filtre "à cheveux", il était un peu encrassé, navré pour cette oubli. Nous faisons un détartrage régulier des WC, celui-ci était "en planifié" dans la "To-Do liste" des femmes de chambre. En nous excusant pour les désagréments rencontrés, Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Sud lors d'un prochain séjour

Bonjour M. Barre, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous appeler pour éviter le désagrément rencontré avec le Débit de 3 Chambres/3 Réservations (Non Annu./Non Remb.). Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, mais les problèmes liés directement à l'informatique ne peuvent être imputer à l'hôtel qui vous reçoit. Il aurait pu s'agir de 3 Chambres distinctes "commandées" par le même client. Une Demande, plus direct auprès de l'établissement, aurait été mieux perçu que ce retour de séjour, pas forcément réaliste vis-à-vis de votre venue. Nous tenons à vous préciser que malgré le statut desdites réservations, celles-ci vous ont été remboursées. En espérant vous recevoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement,

Bonjour CHARLOTTE, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Caen Sud. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Même si nous notons quelques remarques concernant la Salle de Douche et la Literie (pourtant entièrement rénovée en Fév. 2025) qui font chuter la note globale attribuée. A très bientôt !

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Pour le Check-in, vous l'avez probablement fait auprès de la Réception ou en ligne. Si tel est le cas ; la borne n'a pu vous trouvé car "vous étiez déjà arrivé" pour celle-ci. Toutefois un appel à l'Assistance B&B 24/7, vous aurez aidé. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Caen Sud lors d'un prochain séjour

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Même si nous notons un petit bémol sur la chambre PMR attribuée. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Sud lors d'un prochain séjour