Ayuda y contacto

El pago de las reservas con tarifa reembolsable se debe realizar en el check in mediante efectivo o tarjeta de crédito / débito. En las reservas no reembolsables el cargo se realizará de inmediato y automáticamente en la tarjeta facilitada como garantía.

Si ya tienes una cuenta en nuestra web, puedes entrar en tu cuenta haciendo click en “Mi cuenta” y podrás consultar todas tus reservas. Podrás acceder a cada reserva y modificar o cancelar aquellas reservas cuyas condiciones lo permitan. Si todavía no tienes cuenta en nuestra web, puedes crear una cuenta gratuita de forma muy sencilla.

Para personalizar y completar tu estancia en B&B Hotels Portugal tienes la posibilidad de incluir: cunas, camas supletorias, desayuno, estacionamiento, late check-out y cargadores Tesla (no disponible en todos los hoteles). Para cualquier solicitud especial, no dudes en ponerte en contacto con el hotel. Todos estos extras son bajo disponibilidad y deben ser confirmados por el hotel elegido.

En general el check-in en nuestros hoteles se realiza a partir de las 14:00 hrs del día de llegada y el check-out puede realizarse hasta las 12:00 horas del día de salida. Si lo necesitas, puedes dejar tu equipaje en nuestras consignas de forma gratuita. En caso de querer alargar tu salida, también puedes contratar el servicio de late check-out (por favor consulta precios y condiciones).

Podemos ofrecerte la factura de tu estancia una vez que realices el check-in en nuestro hotel, también podemos enviarte la misma por email en cualquier momento.

Puedes encontrar nuestras condiciones generales haciendo click en este enlace: Condiciones generales de venta

En B&B HOTELS Portugal nos adaptamos a tus necesidades y te ofrecemos tarifas especiales para tu empresa o grupo, con unas condiciones especiales. Para más información contáctanos por medio de este formulario. https://www.hotel-bb.com/es/ayuda-contacto/formulario-contacto/espana

El procedimiento a seguir para reservar en nuestros hoteles a través de www.hotel-bb.com es sencillo:

• Busca tu hotel, luego selecciona huéspedes, tipo de habitación, tarifa y servicios adicionales.
• Facilita una tarjeta de crédito/débito como garantía de tu reserva y finaliza tu reserva (las tarjetas American Express y Diners Club no son aceptadas).
• Al finalizar tu reserva recibirás un email de confirmación, en caso de no recibirlo puedes contactar con nosotros en nuestro formulario https://www.hotel-bb.com/es/ayuda-contacto/formulario-contacto/espana ó  llamarnos por teléfono +34 900 533 147

Todos los B&B Hotels en España y Portugal te ofrecen servicio de bebidas calientes gratuitas las 24 hrs, una red WiFi de alta velocidad y una atención personalizada las 24 hrs en nuestra recepción.

Usted puede encontrar un listado con todas las direcciones y los teléfonos de contacto de nuestros hoteles si pincha en el siguiente enlace >> ENLACE WEB

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• Facilita una tarjeta de crédito/débito como garantía de tu reserva y finaliza tu reserva (las tarjetas American Express y Diners Club no son aceptadas).
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