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Preguntas frecuentes: España

A continuación encontrarás las preguntas más frecuentes.

Antes de mi estancia

  • ¿Cómo saber si hay un B&B HOTEL cerca de la ciudad que voy a visitar?

  • ¿Cómo puedo reservar una habitación en un B&B hotel?

  • Después de completar el proceso de reserva no he recibido una confirmación en mi correo electrónico ¿Cómo puedo comprobar que mi reserva se ha realizado correctamente?

  • ¿Cuántas habitaciones y noches puedo reservar al mismo tiempo a través de la web?

  • ¿Hasta cuándo puedo reservar online una habitación?

  • ¿Las mascotas tienen suplemento?

  • ¿Tengo que dar los datos de mi tarjeta bancaria para hacer una reserva en la web?

  • Al introducir los datos de mi tarjeta, ¿el cargo se realiza de forma automática o puedo pagar en el hotel cuando realice el check in?

  • ¿Cómo puedo consultar, modificar o cancelar mi reserva en hotel-bb.com?

  • He perdido mi nº de confirmación, ¿Cómo puedo consultar, cambiar o cancelar mi reserva?

  • Me ha surgido un problema con la web www.hotel-bb.com, ¿Qué puedo hacer?

  • ¿Cuáles son las condiciones generales de venta en hotel-bb.com?

Durante mi estancia

  • ¿Qué horario tiene el desayuno?

  • No he reservado mi desayuno, ¿podría incluirlo posteriormente?

  • ¿Qué servicios incluye la reserva en B&B Hotels?

  • ¿Qué servicios puedo escoger para completar mi estancia?

Después de mi estancia

  • ¿Cómo puedo dejar mi opinión en la web www.hotel-bb.com?

  • ¿Cómo puedo consultar, modificar o cancelar mi reserva?

  • ¿Cómo puedo encontrar mis reservas anteriores?

  • No recuerdo la contraseña de mi cuenta de B&B Hotels, ¿qué puedo hacer?

  • He cambiado mi email o mi dirección postal, ¿qué debo hacer?

FAQ B&me

  • ¿Qué es B&me?

  • ¿Qué beneficios obtengo por ser cliente B&me?

  • ¿Cómo puedo registrarme en B&me?

  • ¿Qué diferencias hay entre ser miembro B&B CLUB y B&me?

  • ¿Cómo puedo identificarme como miembro B&me?

  • ¿Dónde puedo encontrar mi cupón de desayuno gratis?

  • ¿Puedo utilizar el vale de desayuno gratuito B&me varias veces?

  • ¿Puede un socio de B&me ceder su desayuno gratuito a otra persona?

  • ¿Se puede entregar el vale de desayuno B&me en recepción?

  • ¿Qué ocurre con mi vale de desayuno B&me si cancelo una reserva (anulable) a tiempo

  • He eliminado mi cuenta B&me y quiero registrarme de nuevo con la misma dirección de correo electrónico. ¿Volveré a obtener un desayuno gratis?

  • ¿Tendré una botella de agua gratis todos los días de mi estancia como miembro B&me?

  • ¿Cuándo puedo beneficiarme de la mejora de habitación como miembro B&me?

  • ¿Qué significa Early check in?

  • ¿Cómo funciona la ventaja de late check out?

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