B&B HOTEL Lille Centre Grand Palais 3 étoiles

Hallo Leen, Hartelijk dank voor uw uitstekende feedback. We zijn blij te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad en dat u ons warme onthaal en het goede onderhoud van het hotel heeft gewaardeerd. Het doet ons ook plezier dat de ligging, de parkeermogelijkheid en de kwaliteit van onze diensten — van de kamer tot het ontbijt — hebben bijgedragen aan uw positieve ervaring. Uw aanbeveling en mooie scores betekenen veel voor ons. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen tijdens een volgend bezoek aan Lille. Met vriendelijke groet, Océane en de receptie

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre très bonne note ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, la propreté de l’hôtel ainsi que le confort de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit‑déjeuner et le rapport qualité‑prix, ainsi que la facilité de réservation. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel à Lille. Cordialement, Océane et la réception

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre bonne note ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, la qualité de la chambre et le rapport qualité‑prix aient contribué à un séjour agréable en famille. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le manque de propreté constaté dans la salle de bain. Ce point ne reflète pas nos standards, et votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Océane et la réception

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et pour le temps consacré à ce questionnaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans de très bonnes conditions et que l’accueil de notre équipe, la propreté ainsi que le confort de la chambre aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la salle de bain. Vos retours nous aident à poursuivre nos améliorations pour offrir une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel ou personnel. Bien cordialement, Océane, La réception

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre très bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que l’accueil de notre équipe, le confort du lit ainsi que la qualité du petit-déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant la propreté, la chambre, la salle de bain et la qualité du wifi. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour loisirs. Bien cordialement, Océane, La réception

Bonjour Frank, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’amabilité de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé l’ensemble du séjour de très bon rapport qualité-prix. Nous sommes également heureux que les démarches responsables mises en place dans l’hôtel vous aient sensibilisé. Vos retours détaillés nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour loisirs. Bien cordialement, Océane, La réception

Bonjour Monique, Un immense merci pour votre excellente note et pour votre retour si complet. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions et que la chambre Plus, la propreté, l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner ont pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que les messages écoresponsables aient retenu votre attention et encouragé certains gestes — chaque petit pas compte, et votre retour nous motive à poursuivre dans cette direction. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour professionnel ou en couple. Bien cordialement, Océane, La réception

Hello Sean, Thank you very much for your feedback and your great rating. We’re glad to hear that you enjoyed the value for money, the warm welcome from our team, as well as the comfort of the bed and the quality of the Wi‑Fi. We’ve also taken note of your comment regarding cleanliness, and we’ll continue working on this to make your next stay even better. We look forward to welcoming you again on a future trip with friends. Kind regards, Océane