B&B HOTEL Hannover-City

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre 9,0-Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben – und freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei insgesamt positiv war. Es tut uns leid, dass Sie an zwei Tagen keinen frischen Obstsalat vorgefunden haben – hier gab es leider einen Engpass, sodass die Ware kurzfristig nicht lieferbar war. Noch mehr bedauern wir, dass der Obstsalat an einem weiteren Tag bereits vergoren war. Das hätte nicht passieren dürfen, und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir geben das umgehend an das Frühstücksteam weiter, damit die Kontrolle und der Austausch konsequenter erfolgen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team vom B&B Hotel Hannover-City

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihre 10/10-Bewertung. Wenn am Ende nur „alles gut, super“ bleibt, dann haben wir vieles richtig gemacht. Danke, dass Sie bei uns waren! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team vom B&B Hotel Hannover-City

Sehr geehrte Sylvia, vielen Dank für Ihre 9,0-Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Kurzaufenthalt. Schön, dass für Sie alles gepasst hat und Sie unser Hotel als sauber und angenehm empfunden haben. Ihre Anmerkung zur Tiefgarage verstehen wir gut. Leider haben wir auf den Preis keinen Einfluss, da es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt, die nicht nur zu unserem Hotel, sondern auch zu den Bereichen wie dm, REWE und dem Design Office gehört (städtisch bzw. allgemein betrieben). Falls Sie während Ihres Aufenthalts etwas benötigen: Kochendes Wasser stellen wir Ihnen auf Nachfrage jederzeit gerne an der Rezeption bereit – sprechen Sie uns einfach kurz an. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team vom B&B Hotel Hannover-City

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre 10/10-Bewertung. Kurz, aber treffend: Besonders freut uns, dass Sie das Bett als sauber und gemütlich empfunden haben – guter Schlaf ist schließlich das Wichtigste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom B&B Hotel Hannover-City

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Sie die gewohnt gute Qualität bei uns erleben und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie weiterhin stimmt. Besonders schön ist auch Ihr Hinweis auf die unkomplizierte Stornomöglichkeit – gerade wenn kurzfristig etwas dazwischenkommt, soll es einfach und fair bleiben. Wir freuen uns, dass Sie wiederkommen möchten, und sagen: bis zum nächsten Mal im B&B Hotel Hannover-City. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team vom B&B Hotel Hannover-City

Sehr geehrter Jerry, herzlichen Dank für Ihre 10/10-Bewertung. Saubere Zimmer und ein fairer Preis – genau so soll es sein. Schön, dass es für Sie gepasst hat, und danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom B&B Hotel Hannover-City

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre 9,0-Bewertung und Ihre Rückmeldung zu der Übernachtung. Es freut uns, dass insgesamt alles gut war und Sie mit Zimmer und Frühstück zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass es durch die Nähe zum Aufzug zeitweise lauter wurde. Gerade Gespräche im Flur und das Warten vor dem Aufzug können – wenn es hellhörig ist – störend wirken. Bitte sprechen Sie uns in solchen Fällen gern direkt vor Ort an: Wenn es möglich ist, finden wir schnell eine ruhigere Alternative oder unterstützen dabei, dass es im Flurbereich wieder ruhiger wird. Vielen Dank trotzdem für Ihr positives Gesamtfazit. Wir würden uns freuen, Sie wieder im B&B Hotel Hannover-City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom B&B Hotel Hannover-City

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre 10/10-Bewertung – „mehr als zufrieden“ liest man wirklich gern. Wie schön, dass Sie den Aufenthalt als ruhig und entspannt erlebt haben und die Nähe zur U-Bahn für Sie genau gepasst hat. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, und dass Sie wiederkommen möchten, ist für uns das beste Kompliment. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im B&B Hotel Hannover-City. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team vom B&B Hotel Hannover-City