B&B Hotels Italia: Información importante sobre COVID-19

Información importante sobre COVID-19

"Consciente de la situación relativa a la propagación del Coronavirus (COVID-19) en Italia y vigilando constantemente las noticias difundidas por la Organización Mundial de la Salud, quisiera asegurar personalmente a nuestros huéspedes, nuestros socios, nuestros colaboradores y a todos los amantes de B&B Hotels, que B&B Hotels Italia siempre ha aplicado todas las medidas de precaución para proteger la salubridad de sus entornos".

Valerio Duchini - Presidente y CEO B&B Hotels Italia

Información sobre reservas de hotel en Italia

B&B Hotels Italia ofrece opciones de reserva flexibles. Dadas estas circunstancias únicas, estamos haciendo más adaptaciones a nuestras políticas de reservas individuales para darle más tranquilidad:

• para las reservas directas realizadas en hotelbb.com hasta el 31 de mayo 2020 ofrecemos la posibilidad de utilizar un bono válido por 12 meses para una nueva reserva que se utilizará en la misma estructura con un posible ajuste de tarifas según la fecha elegida.
• para las reservas realizadas a través de otros canales hasta el 3 de mayo de 2020 y una política de cancelación no flexible, ofrecemos un bono válido por 12 meses para una nueva reserva que se utilizará en la misma estructura con un posible ajuste de tarifas según la fecha elegida.

Para más información, por favor contacte con customerservice-italia@hotelbb.com

Información sobre reservas de hotel en Francia, España y Portugal

Si ha hecho una reserva para un hotel en Francia, haga clic aquí, para un hotel en España o Portugal, haga clic aquí.

La salud y la seguridad de los huéspedes y el personal

La seguridad de nuestros huéspedes y del personal del hotel siempre ha sido nuestra prioridad. Nos enorgullece mantener los más altos estándares de limpieza e higiene. Para contener el COVID-19, hemos tomado medidas adicionales para proteger a nuestros huéspedes.
En todos los hoteles B&B de Italia las habitaciones y las áreas comunes se limpian y desinfectan diariamente, gracias al uso de máquinas ionizantes en las habitaciones, pasillos y áreas comunes para purificar el aire interior.
Además, las zonas comunes han sido equipadas con dispensadores con soluciones desinfectantes a disposición de los huéspedes y de nuestro personal, para garantizar el total cumplimiento de las normas previstas por el Ministerio de Salud, para la máxima protección de la salud y la higiene y un alto nivel de seguridad para todos.
Gracias a una marca reconocida, un modelo de hospitalidad innovador y una alta calidad de servicios, B&B Hotels Italia también está a completa disposición de sus clientes, para que la estancia de sus huéspedes en las 39 instalaciones de Italia sea una experiencia positiva y segura.

Confiamos en que gracias a este fuerte sentido de responsabilidad y participación que nos distingue, afrontaremos el futuro con positividad y optimismo.