B&B Hotel Düsseldorf City-Süd

CheckIn extrem hecktisch und auch ein „schönen Aufenthalt“, reist die Tonlage und den Umgang mit den Kunden nicht mehr raus. Frühstück war dann noch schlimmer…. Kleiner Raum extrem überfüllt. Dort rennt dann die selbe Dame vom ChekIn am Vortag rum und will alles regeln. Wir standen vor dem Raum und wollten auf einen Platz warten. Dort wurden wir dann mit einem „auf was warten sie denn“ begrüßt. Dann hat Sie uns einfach einen Tusch zugewiesen an dem schon jemand war. Das war ja noch in Ordnung, als wir dann allerdings mit unserem Frühstück an den Tisch wollten hat Sie diesen schon wieder jemand anderem zugewiesen. Als dann der Nachbartisch frei wurde gab es schon wieder Diskussionen mit der Dame und ich hätte ihr am liebsten das Essen hingestellt und wäre einfach gegangen. Nur zum übernachten vollkommen ausreichend, wenn man über den ChekIn hinwegsehen kann und den Kontakt zur Dame am Empfang einfach meidet. Frühstück würde ich nicht mehr buchen, was aber weniger am Angebot, als an der nervigen Dame die jeden und alles regeln will aber dabei völlig den Durchblick verliert, liegt. P.S. Wir waren zwei Wochen in folge in dem Hotel. Beim ersten mal konnte haben wir es noch als schlechten Tag abgestempelt und wir hatten kein Frühstück gebucht. Diese Woche war es allerdings leider genau das gleiche und das Frühstück hat dann den Rest getan

Mir ist bewusst, dass Hotels zu Messezeiten teurer sind. Insbesondere bei Messepreisen (in meinem Fall fast 200 € für ein EZ!) ist aber ein Mindeststandard zu erwarten. Das Zimmer befand sich im UG. Ich hatte den Eindruck B&B versucht auch die letzte Nische zu vermieten. Es gab zwar ein bodentiefes Fenster. Es war aber komplett mit Sichtschutzfolie beklebt, so dass man nicht nach draußen schauen konnte. Vor dem Fenster lagen viele Zigarettenkippen. Sie sollten sie entweder regelmäßig aufsammeln oder mindestens einen Aschenbecher aufstellen. Warum bieten sie ein nicht-passwortgeschütztes WLAN an? Es ist bekannt, dass das nicht sicher und damit nur sehr beschränkt zu nutzen ist (beruflich z. B. gar nicht!). Das Frühstück erinnerte mich an Jugendherrbergen vor vielen Jahre. Nur helle Brötchen, Toast und abgepacktes Vollkornbrot. Warum kein frisches Vollkornbrot oder Vollkornbrötchen? Sie werben mit "plastikfreien Zimmern" das halte ich für Greenwashing bzw. eine dreiste Lüge. Auf den Zimmern waren in Einwegplastiktüten verpackte (Einweg?)plastikbecher. Wie wäre es mir Gläsern? Es gibt doch eine Spülmaschine im Haus. Am Frühstücksbuffet gab es Unmengen an Einwegverpackungsmüll. Diese Portionspackungen Marmelade, Butter Honig usw. habe ich seit Jahren nicht mehr gesehen. Angesichts einer Klimakrise, knapper werdender Ressourcen ein Unding und ein Grund nicht mehr bei Ihnen zu übernachten. Zudem merkt man, wie sehr sie an Mitarbeitenden sparen. Morgens war die Rezeption nicht besetzt (nur ein Schild "kein Check Out notwendig"). Braucht man eine Rechnung, muss man jemandem vom knappen Frühstücksteam suchen. Gehört es nicht dazu, seine Gäste zu verabschieden und zu fragen, ob sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. So kann ich nur ihnen schreiben, dass die Aufhängung des Duschkops kaputt war (eindeutig, hätte beim Putzen erkannt werden müssen) - man konnte nur mit der Brause in der Hand duschen. Zudem fand ich die Kleidung der Mitarbeitenden sehr leger (Trekkinghosen u. ä.). In einem "günstigen" Hotel erwarte ich keine Anzüge o. ä. - aber vielleicht sollten sie ihren Mitarbeitenden mehr Kleidung stellen als ein T-Shirt. Ich vermute, deren Gehalt ist nicht so üppig, dass sie extra Arbeitskleidung kaufen können. Ich habe das letzte Mal bei Ihnen übernachtet. Dann wird es das nächste mal AirBnB, eine Jugendherrberge, der Zeltplatz oder mal ein besseres Hotel.

moderne, saubere Zimmer nettes und aufmerksames Personal Frühstücksbuffet für das Geld reichlich gedeckt und lecker

Für einen Städtetrip super zu empfehlen. Zimmer gemütlich und sehr sauber. Die Hotelangestellte, die fürs Frühstück zuständig war,war leider völlig überfordert und hat Hotelgästen gegenüber total pampig reagiert, obwohl diese die Angestellte nur freundlich darauf hingewiesen haben, dass zB der Saft leer war. Dies war leider ein großer Minuspunkt, da man ja eigentlich das Frühstück genießen möchte und nicht durch die schlechte Laune von den Angestellten den Tag schon genervt beginnen möchte.

Preis-Leistung stimmt, keine Beanstandungen

Leider hat die Klimaanlage nicht richtig funktioniert. Ansonsten alles tip top.

Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, Sauberes Zimmer, Frühstück Gut. Klimaanlage trotz Einstellung 10 Grad nicht wirklich wirksam.

Sehr sauber, super gelegen für Konzertbesuche. Nette Rezeption. Parken ist ein bisschen schwierig in der Tiefgarage, da sehr eng, aber man hat ja Zeit zum rangieren :-)