B&B HOTEL Freiburg-Nord

Liebe Franziska, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem B&B HOTEL Freiburg-Nord zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Nacht in einem komfortablen Bett verbringen konnten und die Ruhe im Hotel genossen haben. Wir nehmen Ihr Feedback zu den Badezimmern und den Kissen sehr ernst. Renovierungen und Verbesserungen sind wichtige Aspekte, die wir regelmäßig prüfen, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre Anmerkungen werden an unser Team weitergeleitet, um mögliche Anpassungen in Betracht zu ziehen. Bezüglich des Frühstücks möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Unsere Frühstücksoptionen sollen unseren Gästen eine angenehme Auswahl bieten, und es tut uns leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts an geeigneten Plätzen und an einigen Buffetartikeln gefehlt hat. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Dein B&B Hotel Freiburg-Nord Team

Dear Heinz J., Thank you for your positive rating. We are pleased to know that your experience at our hotel met your expectations. Best regards, Dein B&B Hotel Freiburg-Nord Team

Sehr geehrter D.L., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Einrichtung und Sauberkeit unzufrieden waren. Wir nehmen die Hygiene und Instandhaltung unserer Räumlichkeiten sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft vermieden werden. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig und helfen uns, unseren Service zu verbessern. Dein B&B Hotel Freiburg-Nord Team

Sehr geehrte Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem B&B Hotel Freiburg-Nord zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und Pflege unserer Zimmer, und es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Ihre Anmerkungen zu den Zimmergrößen werden wir in zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Bezüglich des Frühstücks möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir streben danach, ein ansprechendes und ausreichendes Frühstücksbuffet zu bieten, und es ist bedauerlich, dass Sie dies nicht erleben konnten. Ihre Anmerkungen zum Service und zur Verfügbarkeit von Frühstücksartikeln werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste die Qualität erhalten, die sie erwarten dürfen. Wir verstehen, dass ein angenehmes Frühstückserlebnis einen großen Einfluss auf den Gesamteindruck eines Aufenthalts hat. Es freut uns, dass Sie die Buchungs- sowie Ein- und Auscheckprozesse als einfach empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihren Anforderungen gerecht werden können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und wünschen Ihnen alles Gute. Dein B&B Hotel Freiburg-Nord Team