B&B HOTEL Freiburg-Nord

Sehr geehrter Herr Franz B., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Schlafkomfort und der technischen Ausstattung zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu leisten. Dein B.&B. Hotel Freiburg-Nord Team

Dear Mateus R., Thank you very much for your positive feedback regarding your experience at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at B&B HOTEL Freiburg-Nord. Our team is committed to providing a comfortable and enjoyable environment for our guests, and it is gratifying to know we met your expectations. Best regards, Dein B&B Hotel Freiburg-Nord Team

Gentile Giorgia, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro B&B HOTEL Freiburg-Nord. Ci dispiace sinceramente apprendere che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci scusiamo per i disagi riscontrati. Ci teniamo a sottolineare che la soddisfazione dei nostri ospiti è una priorità fondamentale per noi. Ci scusiamo per la mancanza di disponibilità da parte del nostro personale alla reception. Ogni membro del nostro team è formato per offrire un servizio cordiale e professionale e ci dispiace sapere che non abbiamo rispettato questo standard durante il suo soggiorno. La sua segnalazione riguardo l'odore di fumo nella camera non fumatori è stata presa in seria considerazione e stiamo esaminando i nostri protocolli di pulizia per garantire che situazioni simili non si ripetano. Per quanto riguarda la mancanza di asciugamani, comprendiamo perfettamente il disagio causato. Ci scusiamo per il disguido circa le forniture e l'assenza di scuse formali da parte del personale. La sua segnalazione è molto importante e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. I nostri ospiti meritano sempre il massimo comfort e ci dispiace che questa volta non sia stato così. Infine, riguardo al pagamento, desideriamo chiarire che offriamo diverse modalità di pagamento per la comodità dei nostri ospiti. Ci scusiamo se ci sono stati malintesi in merito. Siamo anche dispiaciuti per l'inconveniente relativo al parcheggio, e stiamo lavorando per ottimizzare la nostra capacità in modo che tutti i nostri ospiti possano trovare posto senza difficoltà. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza decisamente migliore in futuro. Dein B&B Hotel Freiburg-Nord Team

Dear Lena, Thank you very much for your feedback regarding your stay at our hotel. We are sorry to hear that your expectations were not met and that you experienced inconveniences concerning the room size and noise levels. We understand that location and pricing are important factors, and we appreciate your comments on these matters. We hope that you will give us another chance and visit us again in the future. Sincerely, Your B&B Hotel Freiburg-Nord Team

Egregio Signor M., La ringraziamo per il Suo feedback positivo riguardo al Suo soggiorno presso il nostro B&B HOTEL Freiburg-Nord! Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto della pulizia delle camere e della disponibilità del nostro parcheggio. Poniamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri ospiti e siamo felici che Le sia piaciuta la nostra colazione. Le Sue osservazioni sono per noi molto importanti e ci aiutano a migliorare ulteriormente il nostro servizio. Il team del B&B HOTEL Freiburg-Nord

Sehr geehrter Herr V., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, Dein B&B Hotel Freiburg-Nord Team

Dear Guest, Thank you for your positive rating. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Dein B&B Hotel Freiburg-Nord Team

Dear Guest, Thank you for your positive rating. We appreciate your feedback and are delighted to know you had a pleasant stay with us. Best regards, Dein B&B Hotel Freiburg-Nord Team