B&B HOTEL Antwerpen Centrum

Dear Patrick, Thank you for your detailed feedback and for taking the time to share your experience with us. First of all, we're glad to hear that you were satisfied with the bed, the quality of the bathroom, and the welcome provided by our team. However, we're sorry to learn that the cleanliness of the room did not meet your expectations. Your comments regarding the floor and the empty soap dispenser are taken very seriously, and we will address this with our housekeeping team to ensure improvements are made. We also understand your concerns about the lack of a safe and the limited storage space, especially for a longer stay. We’re pleased we were able to resolve the issue with the wardrobe during your visit. Regarding the rate, we strive to offer good value for money, but we appreciate your feedback and will take it into account when reviewing our services. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and to provide you with an even better experience. Kind regards, Front Office Team

Beste Luc, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling van uw verblijf. Het verheugt ons dat u zo positief bent over de algemene kwaliteit van ons hotel. Zowel de accommodatie als de voorzieningen hebben aan uw verwachtingen voldaan, wat ons veel voldoening geeft. Als u nog geen B&me lid bent, nodigen wij u graag uit om u online te registreren via deze link: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. We hopen u nogmaals te mogen verwelkomen bij een volgend bezoek aan Antwerpen. Met vriendelijke groeten, Front Office Team

Dear Nicolantonio, Thank you for sharing your experience with us. It is wonderful to hear that your stay at B&B Hotel Antwerpen Centrum was so enjoyable. We are delighted that you appreciated the exceptional breakfast, attentive service from our team, and sustainability initiatives during your stay. Our multilingual staff is committed to ensuring a welcoming environment, and we take pride in offering breakfast options that cater to diverse tastes, from freshly baked pastries to savory selections. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me to enjoy exclusive benefits like complimentary breakfasts on extended stays and priority access to new hotel openings. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Front Office Team

Beste Wendy, Dank u voor uw gedetailleerde feedback over uw verblijf bij B&B Hotel Antwerpen Centrum. Het is fijn om te lezen dat u overwegend positieve ervaringen bij ons had. We zijn verheugd dat onze service bij aankomst, de zorgvuldige hygiëne en het comfortabele beddengoed met speciale B&B-kussens uw waardering kregen. Wat betreft de ligging van uw kamer: bij reserveringen vermelden wij altijd de mogelijkheid om een stillere kamer aan de binnenplaats met driedubbele geluidsisolatie aan te vragen, zodat we hier beter op kunnen inspelen tijdens uw volgende bezoek. Het stemt ons tevreden dat onze hoogwaardige WiFi-voorzieningen en het soepele boekingsproces goed bevielen. Voor een nog persoonlijkere ervaring nodigen wij u uit deel te nemen aan ons B&me-loyaliteitsprogramma met voordelen zoals late check-out op zondagen: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. We kijken uit naar een volgende gelegenheid om u van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Front Office Team

Sehr geehrter Frank, Vielen Dank für Ihre ausführliche und äußerst positive Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem B&B Hotel Antwerpen Centrum hatten. Wir sind begeistert, dass Sie unseren Service, die Zimmerqualität und das Frühstück so geschätzt haben. Unser engagiertes Team legt großen Wert darauf, jedem Gast einen komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen, mit hochwertigen Bultex-Matratzen und einem vielfältigen Frühstücksangebot. Wenn Sie noch kein B&me Mitglied sind, laden wir Sie herzlich ein, sich online unter diesem Link zu registrieren: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Antwerpen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Front Office Team

Beste W., Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback over uw verblijf bij B&B Hotel Antwerpen Centrum. Het doet ons veel plezier dat u een prettig verblijf heeft gehad met ons smakelijke ontbijt, de nette kamers en het comfortabele beddengoed. We nemen uw opmerking over de douchevoorzieningen ter harte. Onze badkamers zijn voorzien van inloopdouches, maar we zullen uw suggestie voor extra handgrepen zeker meenemen in toekomstige evaluaties. We hopen dat u ook heeft kunnen genieten van onze centrale ligging vlakbij Antwerpen-Centraal en de vele bezienswaardigheden. Ons dakterras op de zesde verdieping biedt bovendien een prachtig uitzicht over de stad. Als u nog geen lid bent van ons B&me loyaliteitsprogramma, nodigen wij u van harte uit om u te registreren via: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Front Office Team

Beste Susanne, Bedankt voor uw uitgebreide feedback over uw verblijf bij B&B Hotel Antwerpen Centrum. We zijn verheugd dat u de hartelijke ontvangst door ons team en het eenvoudige boekingsproces hebt gewaardeerd. Onze centrale locatie en 24/7 receptie dragen bij aan een zorgeloos verblijf. Het spijt ons dat sommige aspecten niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ons ontbijt biedt dagelijks verse broodjes, seizoensfruit en hartige opties, waarbij we streven naar kwaliteit tegen een concurrerende prijs. Feedback zoals die van u helpt ons hierbij. Tevens zijn we blij dat u profiteerde van onze gratis high-speed wifi en de milieuvriendelijke initiatieven. Hopelijk kon u genieten van het uitzicht vanaf ons dakterras op de zesde verdieping. Als u nog geen B&me-lid bent, nodigen wij u uit om te registreren via: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. We hopen u snel weer te verwelkomen voor een onvergetelijke ervaring. Met vriendelijke groeten, Front Office Team

Geachte Bernie, Wij zijn u erkentelijk voor het delen van uw opmerkingen. Uw ervaring omtrent de slaapcomfort en kamerconditie nemen wij serieus. De matrassen in ons hotel zijn zorgvuldig geselecteerd met Bultex materiaal, gecombineerd met speciaal ontworpen kussens en donsdekens, bedoeld om een aangename nachtrust te faciliteren. Omdat voorkeuren kunnen verschillen, bieden wij onze gasten de mogelijkheid om extra kussens of handdoeken aan te vragen. Wat betreft de algemene kamer- en badkamerkwaliteit, deze worden dagelijks onderhouden met veel aandacht voor netheid en hygiëne. Wij realiseren ons dat persoonlijke beleving hierin kan variëren. Voor uw opmerkingen over de ontvangst en veiligheid, willen wij benadrukken dat ons meertalig team zich inzet om elke gast vriendelijk en professioneel te begeleiden. De naleving van gezondheids- en veiligheidsnormen wordt zorgvuldig bewaakt, met controles door externe instanties. Mocht u bij een volgend verblijf vragen of specifieke wensen hebben, staan wij graag klaar om u verder te helpen en uw comfort te verhogen. Wij hopen dat u ons in de toekomst de kans biedt om een meer aangenaam verblijf te verzorgen, Met vriendelijke groet, Front Office Team