B&B HOTEL Grenoble Université 1

Bonjour MATHIEU, Bonjour, Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre réclamation. Malheureusement, il ne m'a pas été possible de vous proposer un changement de chambre ce jour-là, car toutes nos chambres familiales étaient occupées en raison des vacances d'hiver. Je regrette sincèrement que, pour cette fois, le confort auquel vous avez droit dans mon établissement n'ait pas été au rendez-vous. Cordialement,

Bonjour JÉRÔME, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 1. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.

Bonjour CORINNE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 1. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

Bonjour ANNE-SOPHIE, Merci pour votre retour. Je vois que vous avez rencontré des désagréments concernant l'isolation, la fermeture de la porte ainsi que la configuration de la salle de bain lors de votre séjour. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement,

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je suis tout à fait d'accord avec vous. Bien cordialement,

Bonjour GILLES, Merci pour votre retour. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note du souci rencontré avec le code d'accès à votre chambre et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Vos remarques positives sur le confort de la literie et la fluidité de la réservation nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

Bonjour CHRISTOPHE, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 1. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.

Bonjour NICOLAS, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 1. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.