B&B HOTEL Paris Nord Villepinte

Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paris Nord Villepinte. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Hôtel B&B Paris Nord Villepinte Parc Des Expositions

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hôtel B&B Paris Nord Villepinte Parc Des Expositions

Bonjour FRANÇOIS, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Paris Nord Villepinte. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Hôtel B&B Paris Nord Villepinte Parc Des Expositions

Bonjour ABOUBACAR, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Paris Nord Villepinte C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hôtel B&B Paris Nord Villepinte Parc Des Expositions

Bonjour JUNIOR, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Paris Nord Villepinte. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Hôtel B&B Paris Nord Villepinte Parc Des Expositions

Bonjour RAYAN, Bonjour, Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ne s'est pas déroulé dans de bonnes condition. Nous souhaitons toutefois apporter un certain nombre de précisions concernant les points que vous avez soulevés: Tout d’abord, en ce qui concerne le pommeau de douche, nous tenons à rappeler que notre établissement dispose d’une gouvernante à temps plein, dont l’une des principales responsabilités est le contrôle rigoureux des chambres. Lorsqu’un dysfonctionnement est visible, il est systématiquement signalé par nos femmes de chambre ainsi que par notre gouvernante, puis traité sans délai par notre technicien. En parallèle, nous assurons une astreinte technique 24h/24. Si un problème de ce type survient en cours de nuit, notamment suite à une mauvaise manipulation ou une casse accidentelle, il suffit de le signaler immédiatement à notre astreinte afin qu’une intervention ou un changement de chambre soit proposé – comme le prévoit notre charte commerciale. En l’occurrence, le problème a été porté à notre connaissance au moment de votre départ, et lorsque notre personnel vous avait demandé pourquoi cela ne nous avait pas été signalé plus tôt, vous avez indiqué ne pas avoir souhaité descendre en raison de votre fatigue. Notre équipe à même pris le soin de vous proposer de prendre le petit déjeuner gratuitement, ce que vous avez a refusé poliment . Concernant enfin l’état de votre véhicule, nous comprenons votre étonnement, mais nous tenons à préciser que notre parking est extérieur, entouré de végétation. Ce type d’environnement, en période de forte chaleur comme celle que nous connaissons actuellement, peut effectivement favoriser la présence temporaire d’insectes, en particulier à proximité des arbres. À ce jour, nous n’avons jamais rencontré de situation similaire, et aucun autre signalement n’a été enregistré. Il ne s’agissait pas d’un encrassement de votre véhicule, mais simplement de quelques asticots visibles sur la carrosserie, probablement liés à l’emplacement de votre stationnement sous le cerisier . Bien que désagréable, cette situation reste exceptionnelle et indépendante de notre volonté. Cordialement. La Direction Hôtel B&B Paris Nord Villepinte Parc Des Expositions

Bonjour FEDERICO, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Paris Nord Villepinte. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Hôtel B&B Paris Nord Villepinte Parc Des Expositions

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hôtel B&B Paris Nord Villepinte Parc Des Expositions