B&B HOTEL Mönchengladbach

Lieber Herr F., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es ist immer wieder schön, Sie bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre netten Worte freuen uns sehr – besonders, weil Sie als Stammgast unser Haus und unseren Service ja bestens kennen. Dass Sie sich erneut wohlgefühlt haben und sowohl unser Team als auch das Frühstück, das Zimmer und die Lage überzeugen konnten, ist für uns das schönste Kompliment. SIE gehören zu den Gästen, die man sich als Team nur wünschen kann – immer freundlich, herzlich und sympathisch. Dafür ein ganz großes Dankeschön! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Mönchengladbach

Lieber Herr H., kurz. Knapp. Gut. So mögen wir’s! Schön, dass wir Ihren Aufenthalt rundum angenehm gestalten konnten – beim nächsten Mal legen wir noch ’ne Schippe drauf. Versprochen. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Mönchengladbach

Lieber Herr Sch., vielen Dank für Ihr Feedback – klingt nach einem Aufenthalt mit Licht und Schatten. Dass Sie mit Zimmer, Bad und Bett zufrieden waren, freut uns sehr – genau so soll’s sein! Und zum „fehlenden“ Mülleimer: Keine Sorge, der war nicht auf Abwegen. Wie in all unseren Zimmern steht dieser ganz regulär im Badezimmer. Für den Hotelalltag absolut ausreichend – es sei denn, man plant ein Bastelwochenende mit viel Verpackungsmaterial. 😉 Zum Frühstück: Wir sind kein Luxushotel, aber wir liefern solide Qualität mit breiter Auswahl – und das zu einem fairen Preis. Unsere Wurst und unser Käse „schwimmen“ übrigens nicht – sie liegen auf klassischen Servierplatten, die auf gekühlten Unterlagen stehen. Das ist frisch, nicht feucht. Mit Hummus, frischem Obst, Müsli, vegetarischen Optionen und Getränken zum Nachschenken versuchen wir, möglichst viele Geschmäcker abzudecken. Und ja – 13,90 € sind heute kein Schnäppchen mehr, aber eben auch kein Gourmet-Aufschlag. Wir stehen hinter dem, was wir servieren – mit Herz, nicht mit Schirmchen im Glas. 😉 Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Mönchengladbach

Lieber Eheleute H., wie immer zufrieden – das freut uns natürlich riesig! Gäste wie Sie machen unseren Job erst richtig schön, weil Sie so angenehm, unkompliziert und sympathisch sind. Genau solche Begegnungen sind der Grund, warum wir jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit kommen. Da macht es einfach Spaß, sich um Sie zu kümmern! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch – und falls Sie wieder mit einem Sonderzug anreisen, halten wir selbstverständlich die Türen offen und den Kaffee heiß. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Mönchengladbach

Liebe Frau O., erstmal danke, dass Sie mit der ganzen Familie bei uns waren – freut uns sehr, dass es trotz Bahnhofs-Nähe angenehm ruhig für Sie war. Unsere schallisolierten Fenster leisten da ganze Arbeit – bis 6 Uhr zumindest, danach erwacht eben auch Mönchengladbach langsam zum Leben 😉 Was die Kleinigkeiten im Bad betrifft: Da gehen wir mit Ihnen mit – ein klebriger Föhn und ein WC-Sitz mit Altlasten gehen natürlich nicht klar. Auch wenn wir täglich reinigen, können Dinge mal durchrutschen – aber wir hätten’s direkt behoben, wenn wir vor Ort davon erfahren hätten. Unser Team beißt nicht, versprochen. Wegen der Decken & Kissen: Da gehen die Geschmäcker natürlich auseinander – die einen frieren im August, die anderen schwitzen im Januar. Gerne hätten wir vor Ort Alternativen angeboten – einfach an der Rezeption melden. Handtuchstangen sind übrigens ein Thema, das wir schon länger auf dem Zettel haben – das werden wir intern noch einmal kommunizieren. Danke für Ihre Hinweise – ehrlich gemeinte Kritik nehmen wir gerne, vor allem wenn sie respektvoll formuliert ist (so wie hier). Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Mönchengladbach

Lieber Herr L., 100 von 100 Punkten? Das ist Champions League – vielen Dank dafür! Zum 125-jährigen Jubiläum von Borussia Mönchengladbach hatten wir durchweg tolle Gäste bei uns – und Sie waren ganz klar ein Teil davon. Es hat uns riesig Spaß gemacht, dieses besondere Wochenende mit Menschen wie Ihnen zu verbringen. Kommen Sie gerne wieder – mit oder ohne Jubiläum, wir sind bereit. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Mönchengladbach

Lieber Herr H., 100 von 100 Punkten! Da geht bei uns direkt eine kleine La-Ola-Welle durchs Team. Es ist jedes Mal eine große Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen. Ihre freundliche Art und Ihre entspannte Ausstrahlung sorgen nicht nur für gute Stimmung – mit Gästen wie Ihnen macht unser Job ganz ehrlich einfach richtig Spaß. Dafür möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken! Vielen Dank auch für Ihre Treue und das Vertrauen, das Sie uns immer wieder schenken. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch – Ihr Zimmer steht bereit. 😉 Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Mönchengladbach