B&B Hotel Brest Port

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5 / 5

null D.44 años

Publicada el 28/02/2020

Para la estancia del 25/02/2020

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No comment available

Calidad de la recepción
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paul a.38 años

Publicada el 27/02/2020

Para la estancia del 15/02/2020

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Très bon hôtel situé proche de Océanopolis

En famille, nous avons apprécié le confort, l'accès à un micro-ondes pour chauffer le repas des enfants, la propreté du site.

Calidad de la recepción
No evaluado
Calidad de la habitación
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Calidad del baño
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Calidad del desayuno
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Limpieza del hotel
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Didier B.44 años

Publicada el 26/02/2020

Para la estancia del 23/02/2020

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Propre et prêt d'Oceanopolis

Hôtel propre. Petit déjeuner tout à fait correct. Très près d'Oceanopolis.

Calidad de la recepción
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Calidad de la habitación
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Calidad del baño
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Calidad del desayuno
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Limpieza del hotel
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2.5 / 5

M.55 años

Publicada el 26/02/2020

Para la estancia del 18/02/2020

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Demande acceptée lors de la réservation non respectée lors de mon arrivée !!! La réceptionniste ne veut pas me rembourser la chambre qui ne me va pas à 19h00!!! IN acceptable J’ai depuis fait une étape à Moulins sans vous en appréciant une chambre d’hôte Un remplissage à un très fort taux ne devrait pas vous autorisez cela Peu vous importe probablement

Calidad de la recepción
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1.5/5
Calidad de la habitación
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2/5
Calidad del baño
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4/5
Calidad del desayuno
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Limpieza del hotel
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Respuesta del hotel

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, comme nous avons pu vous l’expliquer sur place, il est impossible de satisfaire toutes les demandes. A la réservation, vous aviez demandé un balcon. L’assistante vous bien indiqué qu’elle notait votre demande et que nous essayerons de faire notre maximum sans vous le garantir. Comme expliquer sur place, il nous est impossible de satisfaire toutes les demandes de balcon/terrasse en ayant que 20 chambres équipées au total, sur notre établissement. Une fois dans votre chambre, vous avez prétexté une mauvaise odeur qui n’était pas présente. Ensuite vous avez prétexté les éventuels « bruits » du parking, dans le but d’obtenir une chambre avec balcon, que nous n’avions pas puisque toutes les chambres étaient déjà occupée. Comme expliqué, il était impossible de vous déloger puisque nous étions complet et que vous étiez parmi les derniers clients à arriver ce soir là. Effectivement, étant 19h passé, vous avez indiqué avoir trouvé une chambre dans un autre établissement. Ce à quoi nous vous avons répondu que le délai pour une annulation gratuite était dépassé. Il était impossible de vous rembourser pour un motif quelconque puisque la chambre ne présentait aucun problème particulier et était en parfait état mais effectivement, il manquait un balcon. Malgré nos explications, vous ne semblez pas avoir compris nos explications et nous en sommes navrés. A l’avenir, continuez à effectuer vos demandes, nous nous efforcerons de les satisfaire dans la mesure du possible, en fonction du nombre de demande, de nos disponibilités et de la catégorie de chambre réservée. C’est d’ailleurs ce qui vous a été précisé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Guillaume Gérant

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Cómo llegar al hotel Brest Port

El hotel está situado a 800 m de la playa de Moulin Blanc, entre el puerto comercial y el puerto deportivo de Brest.

Desde todas las direcciones: sigue la dirección Brest Port y Océanopolis a lo largo de la vía del tren. En las rotondas de Foulques y Grebes, sigue en dirección a Océanopolis.
Continuar hasta el final de la calle. En la encrucijada, gira a la izquierda (después de KVK Chantier naval). Finalmente, toma la carretera que sube a la altura de YUCCA VOILE.

B&B Hotel Brest Port

Horarios y contacto

Horarios de la recepción

Horarios de desayuno

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Un hotel cerca del puerto de Brest, del centro de Brest, de la playa y del Océanopolis

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