B&B Hotel Strasbourg Sud Geispolsheim

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Sud Geispolsheim. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bonjour Yann, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Sud Geispolsheim C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant l'alarme incendie , elle a été déclenchée sciemment par l'enfant d'' un client en arrivée sur l'établissement. Cette personne avait des difficultés à retirer sa chambre au distributeur automatique et a voulu nous le faire savoir .Il y a bien eu une explication avec la personne responsable sur le site car ce déclenchement sans raison est tout à fait interdit et peut même être puni par la loi. (Une borne d'urgence d'appel B&B 24/24 H est disponible près du distributeur de chambres.) La personne d'astreinte a tout de même bien effectué les levées de doute nécessaires suite au déclenchement d'alarme, il n'y avait donc aucun risque avéré : le déclenchement intempestif était donc bien confirmé La vérification faite, il n'était donc pas nécessaire de faire évacuer l'hôtel. Malheureusement nous ne sommes pas responsable de l'incivilité de certaines personnes.....Comme vous nous regrettons fortement cet incident..

Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Pawel, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Sud Geispolsheim. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.

Bonjour Jason, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour pour le déclenchement de l'alarme incendie par une personne mal intentionnée , comme vous nous regrettons fortement cet incident. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel STRASBOURG Sud Geispolsheim.

Bonjour Madame Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'affichage des numéros de chambres ainsi que les problèmes de maintenance. Concernant l'alarme incendie , elle a été déclenchée sciemment par l'enfant d'' un client en arrivée sur l'établissement. Cette personne avait des difficultés à retirer sa chambre au distributeur automatique et a voulu nous le faire savoir .Il y a bien eu une explication avec la personne responsable sur le site car ce déclenchement sans raison est tout à fait interdit et peut même être puni par la loi. (Une borne d'urgence d'appel B&B 24/24 H est disponible près du distributeur de chambres.) La personne d'astreinte a tout de même bien effectué les levées de doute nécessaires suite au déclenchement d'alarme, il n'y avait donc aucun risque avéré : le déclenchement intempestif était donc bien confirmé La vérification faite, il n'était donc pas nécessaire de faire évacuer l'hôtel. Malheureusement nous ne sommes pas responsable de l'incivilité de certaines personnes.....Comme vous nous regrettons fortement cet incident. Espérant avoir répondu à vos questions, Cordialement,

Bonjour Marie Ange, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Sud Geispolsheim. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !