B&B HOTEL Paray-le-Monial

Bonjour GUILLAUME, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Paray Le Monial C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier

Bonjour BENOIT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Paray Le Monial C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier

Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques. Néanmoins, je tiens à préciser que Madame ne m'a pas demandé de changer de chambre, mais m'a imposé le changement d'une manière très autoritaire, sans savoir si nous étions complet, sans savoir si le changement était possible, Madame a exigé de changer de chambre, car toujours d'après Madame un gros bruit qui venait de la PAC, l'aurait empecher de dormir. Madame à alors exigé que je lui explique ce que c'était. Je vous ai donc répondu que c'était la PAC et que si je la coupais, le chauffage ne fonctionnerait plus. Je vous ai également précisé que j'étais surpris car en 15 ans personne ne s'est plaint de ce bruit dans cette chambre là... Le changement de chambre a été fait, mais je suis d'accord avec vous, l'accueil que vous avez eu n'est que le reflet de votre comportement. Il y a des façons de demander des choses sans les éxiger.Nous sommes conscient que nous ne sommes pas parfait, et il est facile de le notifier sur internet, mais ce qui me rassure c'est que les clients qui demandent des choses avec respect et politesse sont content de notre accueil. Le lendemain matin, lorsque je vous ai dit bonjour, je n'ai même pas eu de réponse, peut-etre n'avez vous pas entendu... Je précise que j'ai reloué la chambre 123 le jour même et que les clients ont très bien dormi. Bonne continuation à vous

Bonjour PATRICK, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Evelyne

Merci beaucoup OLIVIER. A bientôt dans notre hôtel. Evelyne

Bonjour FRÉDÉRIC, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Evelyne

Bonjour MARGOT JANE ELISABETH, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paray Le Monial. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Evelyne

Bonjour BEATRICE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paray Le Monial. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Evelyne