B&B Hotel Colmar Vignobles Ouest

Monsieur KIRCHHOFFER, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.

Madame HIRSINGER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel COLMAR Vignobles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Monsieur Heuss, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.

Bonjour Madame Hirsinger, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis désolé d'apprendre que notre réflexion tarifaire ne vous convient pas. Effectivement, le tarif hors promo a évolué de 4€, nous étudions les tarifs tout au long de l'année et pouvons l'ajuster en fonction de la période en cours (pratique très courante et utilisé avec grande parcimonie sur notre établissement). Toutefois et comme vous le savez vue que vous en bénéficiez lors de vos séjour, nous avons laissé nos offres promotionnelles très avantageuses en place. Nous n'oublions bien-sûr pas votre fidélité à notre établissement et vous en somme reconnaissant comme nous avons déjà pu vous le démontrer par notre flexibilité. Aussi n'hésitez pas à échanger avec nous lors de vos séjour, nous prendrons vos impressions en compte avec grand plaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. La réception

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu bénéficier correctement de notre WI-FI. En effet vous nous en avez fait part le lendemain matin et nous aurions aimé plus d'informations concernant le souci, constater ou pouvoir essayer mais vous étiez sur le départ et nous n'avons donc pas pu essayer de résoudre le problème. Aucun incident (ni de par la détection automatique ni de par un autre client ou de notre par car nous utilisons également la WIFI) n'a été constaté lors de votre séjour dans notre établissement. Nous pensons qu'il s'agit d'un message de sécurité généré par le pare-feu ou l’antivirus de votre appareil comme nous l'avons déjà vu sur les appareils de nos clients ou même celui du personnel alors même que cela fonctionne très bien les jours précédents. Nous n'avons malheureusement pas la main pour empêcher l'antivirus ou le par feu de votre appareil de fonctionner trop bien mais avons appris à le contourner avec quelques manipulations donc n'hésitez pas à venir nous voir sur le moment si cela se produit. Sachez que notre établissement est équipé du Wi-Fi via la fibre dans la totalité de ses chambres et que chaque chambre dispose d'une détection de panne. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, La réception

Bonjour Monsieur Boughachiche, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de constater que nos clients sont satisfaits. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception

Monsieur WILLMANN, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.