B&B HOTEL Alençon Nord

Cher Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à Alençon. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, B&B HOTEL Alencon Nord

Chère Sandrine, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre séjour. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à maintenir notre niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, B&B HOTEL Alencon Nord

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, B&B HOTEL Alencon Nord

Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve recensie. We stellen uw feedback op prijs en zijn blij te horen dat u van uw verblijf heeft genoten. Met vriendelijke groet, B&B HOTEL Alencon Nord

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour au B&B Alençon Nord. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que votre expérience globale a été très positive. Nous prenons cependant très au sérieux les points que vous soulevez et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que notre équipe technique a été immédiatement informée et qu'elle interviendra sans délai pour résoudre ce dysfonctionnement et garantir un écoulement parfait dans la chambre concernée. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas à la hauteur de nos standards habituels. Nous allons immédiatement mener une enquête interne avec notre équipe d'entretien et renforcer nos procédures de contrôle de la qualité et de la propreté pour nous assurer que chaque recoin de nos chambres soit impeccable pour nos hôtes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier précisément les zones nécessitant une amélioration immédiate. Nous espérons sincèrement que ces incidents n'entameront pas votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience parfaite, conforme à vos attentes et à notre engagement qualité. Cordialement, L'équipe du B&B Alençon Nord

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis constructif suite à votre séjour au B&B Alençon Nord. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses concernant les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le lit de votre chambre grinçait. Soyez assuré que nous allons immédiatement vérifier le sommier et le matelas concernés pour y remédier dans les plus brefs délais et garantir un repos parfait à nos futurs hôtes. Concernant la difficulté rencontrée lors de votre réservation en ligne et la différence de tarif que vous avez constatée sur place, nous en sommes profondément désolés. Nous comprenons votre frustration d'avoir eu l'impression de payer plus cher. Les prix peuvent effectivement varier en fonction du canal de réservation , des offres promotionnelles en cours ou de la date de la réservation. Nous nous engageons à revoir la clarté de nos tarifs afin que nos clients puissent toujours bénéficier du meilleur prix en toute transparence. Nous espérons sincèrement que, malgré ces incidents, vous nous accorderez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience qui sera, cette fois, entièrement satisfaisante et à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du B&B Alençon Nord