B&B Hôtel à Brest Kergaradec : hôtel 2 étoiles proche aéroport

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Vous trouverez ici les avis de nos VRAIS clients et les réponses de nos VRAIS hôteliers.

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Vous faites vos réservations via internet en nous laissant votre adresse mail. Une fois votre séjour effectué, nous vous adressons par mail un mini-questionnaire pour que vous nous fassiez partager votre expérience chez B&B Hôtels. Ainsi, seuls les clients qui ont réellement séjourné dans nos hôtels expriment leur avis. Et nos hôteliers leur répondent en toute transparence.

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4.5 / 5

Laurence L.46 ans

Avis publié le 08/01/2020

Pour le séjour du 31/12/2019

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Conforme aux bnb de la chaine

Toujours très agréable de retrouver l'environnement familier, fonctionnel et propre des hôtels bnb. Il manque juste de la restauration à proximité

Qualité de l'accueil
Non évalué
Qualité de la chambre
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5/5
Qualité de la salle de bain
- 1
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- 5
5/5
Qualité du petit-déjeuner
Non évalué
Propreté de cet hôtel
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5/5

La réponse de l'hôtelier

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Brest Kergaradec lors d'un prochain séjour. A bientôt. Alexandre - Assistant

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Erwan D.22 ans

Avis publié le 05/01/2020

Pour le séjour du 02/01/2020

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Bruyant

Chambre confortable et propre mais beaucoup trop bruyante avec la voie express. Le petit dej était correct mais les boissons chaudes était tiède.

Qualité de l'accueil
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3.5/5
Qualité de la chambre
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2/5
Qualité de la salle de bain
- 1
- 2
- 3
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- 5
3.5/5
Qualité du petit-déjeuner
- 1
- 2
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- 5
3/5
Propreté de cet hôtel
- 1
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- 3
- 4
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3.5/5

La réponse de l'hôtelier

Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel BREST Kergaradec. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Mélanie - assistante polyvalente

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1.5 / 5

Didier C.56 ans

Avis publié le 05/01/2020

Pour le séjour du 28/12/2019

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Déception de B&B kergaradec

Très déçu par ce B&B kergaradec, aucune différence avec première classe kergaradec, lamentable. Hôtel a 200 m de la voie express, sommeil de tres mauvaise qualité. Client habituel de B&B, dernière expérience B&B port de Brest, où nous avons avons été très bien reçu et apprécié notre séjour fin novembre 2019. Si vous ne voulez pas perdre de clients séparez-vous de l'hôtel de kergaradec, ni radiateur dans la salle de bain, ni savon pour les mains, ni sèche cheveux ( 1 seul a la réception qu'il fallait rendre immédiatement). Cordialement Un très bon client Mr cousquer

Qualité de l'accueil
- 1
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2.5/5
Qualité de la chambre
- 1
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- 3
- 4
- 5
1.5/5
Qualité de la salle de bain
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
1/5
Qualité du petit-déjeuner
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4.5/5
Propreté de cet hôtel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
2/5

La réponse de l'hôtelier

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes, malgré tout le soin apporté. Toutefois, permettez-nous de vous apporter quelques éléments de réponses. Tout d’abord, la comparaison n’est pas comparable. Notre hôtel étant le premier de la chaîne, il ne peut donc pas être comparé aux derniers établissements du groupe, ou établissements plus récents. Concernant les prestations, celles-ci sont tout à fait identiques à celles de notre second hôtel du Port. Le savon se trouve dans la douche, comme au Port. Le sèche cheveux est prêté par la réception sans limite de délai, comme au Port. Aucun de nos deux hôtels ne bénéficient de produit d’accueil ni de sèche cheveux dans les chambres, tout comme les autres B&B en catégorie 2 étoiles. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Guillaume Gérant

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3.5 / 5

Jacques S.65 ans

Avis publié le 01/01/2020

Pour le séjour du 27/12/2019

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Surpris de payer 0,33 centimes la minute de téléphone pour une réservation d'hôtel . La centrale téléphone ne sont pas aux courant des informations de l'hôtel ex il y a des heures de 12h a12h30 et de 17h a 18h pour avoir un responsable dans l'hôtel faut car il y a toujours une personne dans l'hôtel pour savoir des renseignements choses qui est bien. Cordialement

Qualité de l'accueil
- 1
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- 5
4.5/5
Qualité de la chambre
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
3.5/5
Qualité de la salle de bain
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
3.5/5
Qualité du petit-déjeuner
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4.5/5
Propreté de cet hôtel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4.5/5

La réponse de l'hôtelier

Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Toutefois, la réception est fermée uniquement entre 11h et 17h. Normalement, la réservation centrale est en possession de toutes les informations des hôtels. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Guillaume Gérant

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Comment venir à l'hôtel Brest Kergaradec

De Paris/Rennes par voie express : sortie ZI Kergaradec.

De Nantes/ Quimper : direction Morlaix/ ZI Kergaradec.

De Brest centre : direction Morlaix, ZAC Kergonan, ZI Kergaradec.

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