B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace Mouchotte

Bonjour Cuignet, Merci pour votre retour. Pour information, la réception est ouverte de 17h à 21h. En dehors de ces horaires, l’enregistrement se fait via la borne située à l’entrée de l’hôtel, afin de vous permettre d’accéder à votre chambre à tout moment. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, La réception

Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel Cité de l’Espace Mouchotte. Cordialement, La réception

Bonjour Claude de Rieux, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que le rapport qualité‑prix ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel Cité de l’Espace Mouchotte. Cordialement, La réception

Bonjour Couly isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’attribution d’une chambre au 2ᵉ étage malgré votre indication concernant une personne en situation de handicap. Nous aurions effectivement dû vous prévenir en amont, et nous veillerons à être plus attentifs à ce type de demande afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Concernant l’établissement, nous prenons note de vos remarques. Malgré son côté plus ancien, nous faisons notre possible pour offrir un bon rapport qualité‑prix et un séjour pratique pour nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’un prochain passage au B&B Hôtel Cité de l’Espace Mouchotte. Cordialement, La réception

Bonjour Bastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort font partie de nos priorités, et votre commentaire nous montre clairement que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre passage. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin de renforcer nos contrôles et améliorer l’état général de l’établissement. Concernant le bruit, nous sommes également désolés pour la gêne occasionnée. Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement calme, et vos observations nous aideront à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Cordialement, La réception

Bonjour Ludovic, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l’hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c’est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres concernant l’accueil chaleureux et les équipements proposés, notamment Canal+ pour profiter du football. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour au B&B Hôtel Cité de l’Espace Mouchotte. Cordialement, La réception

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, La réception