B&B Hotel São José dos Campos

Equipe da recepção e serviço de alimentação, restaurante e café da manha nota 10. Com referencia a acomodação informo que deixou a desejar no que diz a respeito a limpeza e reposição de papel de higiênico. Na cama encontrei cabelos de mulher e também na pia e ambiente do banheiro. No corredor do 5 andar também era visível a falta de limpeza nessa área externa . Fica minha dica para que sejam feitas as correções assim tornando um ambiente mais agradavél. como citei acima

No meu primeiro dia de hospedagem o quarto tinha cheiro de esgoto e banheiro com cabelo e pelo no box. No dia seguinte troquei de quarto e não tinha agua quente esperei até 23:40 para normalizar. O canal da record não funciona. E hoje fiquei 20 minutos esperando para esquentar minha comida no micro-ondas e se não brigasse ficaria 1 hora. Detalhe quando troquei de quarto o banheiro tb tinha pelo no box.

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Fiquei um tanto quanto decepcionada, estou acostumada a ficar em hotéis da rede na Europa e são completamente diferentes. desta vez chegamos e o quarto que nos destinaram estava sujo, com tufos de cabelo, pedi para mudar de quarto e nos atenderam, saímos para jantar com amigos e quando voltamos é que percebemos que nosso quarto (no fim do corredor) ficava ao lado das maquinas condensadoras do ar condicionado, não consegui dormir com o barulho a noite toda, Ao chegar nos ofereceram café da manhã por R$22,00, pela manhã disseram que era R$25,00. O compartimento do sabonete do box estava quase vazio, e quando fui pegar uma peça que havia caído ao chão do quarto, percebi que embaixo da cama estava com acumulo de sujeira de semanas. Nada a ver com os locais que fiquei na Espanha e Portugal, onde os quartos eram limpíssimos e ainda havia chá e biscoitos a toda hora na recepção! Os Brasileiros precisam ser mais exigentes, pois só assim manterão o padrão de qualidade dos hotéis da mesma rede na Europa.

Só precisa melhorar o tempo de check-in Sou viajante frequente para SJC. Seria fantástico existir pacotes para vários dias

A avaliação poderia ser melhor diante a pendência de alguns ítens que não se disponibilizava no momento. Ppis diante a falta desses ítens e pós comunicação, fui orientado em retirar na recepção. Esses ítens, normalmente já estariam em total disposição antes da entrada do usuário. Ítens básicos como toalha de banho, cobertor, e papel higiênico não se encontravam no ambiente de quarto. Diante a opção de outros hotéis próximos, o preço deveria ser revisto.

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