B&B HOTEL Paris Châtillon 3 étoiles

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé suite à votre long séjour professionnel parmi nous. Nous sommes heureux de constater, au travers de vos notes, que la qualité de votre chambre et le grand confort de notre literie vous ont tout de même apporté satisfaction. Cependant, nous comprenons parfaitement votre forte déception concernant le service de ménage. Nous sommes sincèrement navrés que le nettoyage de votre chambre, le changement de vos draps et le renouvellement de vos serviettes n'aient pas été effectués durant ces 9 jours, et ce, malgré vos demandes explicites à la réception. Ce manque de réactivité ne reflète absolument pas nos standards de qualité habituels, d'autant plus que vous aviez pu apprécier notre rigueur lors de votre venue l'année précédente. Soyez assurée que nous prenons ce dysfonctionnement très au sérieux. Nous allons immédiatement faire un point de rigueur avec notre équipe de réception et notre service d'étages afin de comprendre ce manquement de communication et nous assurer qu'une telle situation ne se reproduise plus. Vos retours nous sont indispensables pour nous améliorer. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'un futur déplacement, afin de vous offrir une prestation irréprochable et regagner votre entière confiance. Bien cordialement, L'équipe de B&B HOTEL Paris Châtillon

Bonjour, Un immense merci pour cette note parfaite de 100/100 et pour votre excellente recommandation ! Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez passé un séjour convivial et que vous avez particulièrement apprécié le calme de notre établissement. C'est également un véritable plaisir de constater, au travers de vos excellentes évaluations, que l'entretien minutieux de nos espaces ("très bien entretenu"), le grand confort de votre chambre, la qualité de notre accueil ainsi que notre petit-déjeuner vous ont donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec l'ensemble de notre équipe , pour qui votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale . Bien cordialement, L'équipe de B&B HOTEL Paris Châtillon

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de constater, au travers de vos excellentes notes, que vous avez grandement apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, le confort de notre literie, notre petit-déjeuner ainsi que la qualité de notre connexion Wi-Fi. Ces éléments sont essentiels pour nous et vos retours positifs sont très encourageants. Cependant, nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la situation du parking. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément causé par la panne de notre barrière d'accès. Soyez assuré que la sécurité des véhicules de nos clients est une priorité absolue, et que nos équipes techniques font toujours leur maximum pour réparer ce type d'incident dans les plus brefs délais. Nous entendons également votre déception quant au refus de remise commerciale sur place, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre gestion de ce type de situation à l'avenir. Par ailleurs, nous avons bien noté votre observation concernant les joints de la salle de bain et l'avons immédiatement transmise à notre équipe d'entretien pour vérification. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, afin de vous offrir une expérience qui réponde cette fois-ci pleinement à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de B&B HOTEL Paris Châtillon

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour de loisirs en couple et pour cette très belle note globale ! Nous sommes ravis de constater, au travers de vos excellentes évaluations, que vous avez été globalement satisfaits de votre expérience. C'est un véritable plaisir de voir que vous avez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement, le confort de notre literie, l'accueil de notre équipe, ainsi que notre petit-déjeuner noté parfaitement. Cependant, nous avons lu avec une grande attention vos remarques constructives concernant le manque d'espace de rangement dans la salle de bain et la petite taille des tables de chevet. Soyez assurée que nous les prenons bien en compte. Les retours détaillés de nos clients nous sont extrêmement précieux, car ils nous permettent de mieux comprendre vos attentes en matière de confort et d'identifier les points à améliorer pour nos futurs aménagements. Nous espérons sincèrement avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans la capitale. Bien cordialement, L'équipe de B&B HOTEL Paris Châtillon

Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note ! C'est toujours un immense plaisir de vous accueillir lors de vos séjours parisiens. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours autant la propreté de notre établissement, notre emplacement idéal, ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager vos beaux compliments avec l'ensemble du personnel, pour qui être à l'écoute de nos clients est une priorité de chaque instant. Par ailleurs, nous avons lu avec grande attention votre remarque concernant la difficulté à profiter de nos offres commerciales, telles que la chambre à 49€. Nos offres promotionnelles sont généralement soumises à des conditions de disponibilité et sont très prisées. En tant que clients habitués, n'hésitez pas à vous inscrire à notre programme de fidélité et à notre newsletter, et à privilégier une réservation bien en avance sur notre site officiel pour maximiser vos chances d'en bénéficier. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour agréable en couple. Bien cordialement, L'équipe de B&B HOTEL Paris Châtillon

Bonjour, Un immense merci pour cette note parfaite de 100/100 et pour votre excellente recommandation ! Nous sommes absolument ravis de lire que votre séjour d'affaires s'est si bien déroulé. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez particulièrement apprécié l'accueil souriant et aimable de notre équipe, la propreté irréprochable de notre établissement, ainsi que notre petit-déjeuner copieux pour bien démarrer votre journée. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à l'ensemble de notre personnel, pour qui votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement professionnel ou personnel dans la capitale. Bien cordialement, L'équipe de B&B HOTEL Paris Châtillon

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a été le lieu idéal pour votre séjour. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique, qui permet de profiter de la proximité immédiate de Paris et des transports en commun, tout en vous garantissant le calme nécessaire pour vous reposer. Nous sommes également particulièrement touchés par vos mots concernant notre équipe. La disponibilité de notre personnel et la qualité de notre accueil sont au cœur de nos priorités, et nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec eux. C'est une grande source de motivation pour nous tous ! Enfin, nous sommes très heureux de constater au travers de vos notes détaillées que la propreté, le confort de notre literie, le petit-déjeuner ainsi que notre rapport qualité-prix vous ont donné entière satisfaction. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la capitale. Bien cordialement, L'équipe de B&B HOTEL Paris Châtillon

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé suite à votre séjour de 4 nuits parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié la sympathie de notre personnel, ainsi que le calme appréciable de votre chambre située côté jardin. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec notre équipe, qui a à cœur de vous offrir le meilleur accueil. Cependant, nous avons également pris bonne note de vos remarques constructives, qui nous sont très précieuses pour nous améliorer. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre chambre n'a pas été recouchée durant votre séjour. Cela ne reflète pas nos standards de qualité habituels et nous allons faire un point avec notre équipe d'étages afin de nous assurer que ce manquement ne se reproduise plus. Concernant votre sentiment sur le vieillissement de l'établissement et le tarif de notre petit-déjeuner buffet, soyez assuré que nous sommes très attentifs à vos retours. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage en région parisienne, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe de B&B HOTEL Paris Châtillon