B&B Hotel Orleans

Bonjour Bernard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Bonjour Frederic, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

Bonjour Alain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous demandons au client à chaque passage au petit-déjeuner si la nuit à était bonne, si il a bien dormit, si il y a pas eu de soucis, c'est à ce moment là que le client nous dit si il a eu des problème où non. Vous pouvez alors nous l'expliquer lors du passage au petit-déjeuner. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Tessa

Bonjour Steven, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Tessa

Bonjour Françoise, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes cependant désolé pour la gêne occasionnée concernant le bruit extérieur. Nous sommes un hôtel 2 étoiles économique, nous mettons à dispositions le matériel nécessaire pour notre clientèle c'est à dire, serviettes, tapis de bain, gel douche ainsi que shampoing et gobelet. Si vous aurez voulu un sèche cheveux, dentifrice ou brosse à dent il aurait fallu venir nous voir en réception c'est un service que nous mettons en place nous même seulement à la demande du client. Un chauffage dans la salle de bain serrait un coût en plus, sachant que le chauffage dans la chambre suffit amplement. Sachez tout de même que toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Tessa

Bonjour Korn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Tessa

Bonjour Nicolas, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous tenons compte pour notre parking et sommes sincèrement désolé. Nous sommes également désolé pour le bruit extérieur, il aurait fallu venir nous voir en réception on vous aurait mis une chambre plus au calme. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement Tessa