B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Beaujoire

Bonjour VALERIE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Beaujoire. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

Bonjour DENIS, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous tenions à vous préciser que les sommiers tapissiers sont proscrits dans toutes la chaine B&B depuis des années déjà dans le cadre entre autre de la lutte contre les punaises de lits en effet ce sont les sommiers traditionnels qui posent problèmes et cette solution est sûrement la meilleur aujourd'hui dans le cadre de cette lutte. Nous faisons néanmoins toujours remonter ce genre de remarque au service produits. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. bien cordialement la direction.

Bonjour CHRISTIAN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Beaujoire C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour COLETTE, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

Monsieur, Nous vous avons répondu déjà pour vous faire savoir que votre dossier était en cour et le remboursement à été effectif vous avez je crois été prévenu par le service client. si maintenant le remboursement sur votre compte merci de voir cela avec votre banque nous ne pouvons etre tenus responsables des délais bancaires. Le remboursement à été effectué samedi dernier. Bien cordialement la direction.

Bonjour RAPHAEL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Beaujoire C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Beaujoire. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

Hello, We have read your comments and are sorry that you were not satisfied with the bedding. We are forwarding this to the appropriate authorities. Breakfast reservations are strongly recommended as this is the only indicator we have to accurately order fresh pastries for the morning. Hotel professionals are not allowed to throw away food in France, and that morning we no longer had what we needed to satisfy you. The idea of ​​a possible advertisement indicating that fruit awaits you in the room is very surprising, as the B&B hotel chain has never historically offered this type of room service. This is incomprehensible to us, and we don't know how to respond to this point. We will contact you privately. Sincerely, Management.