B&B Hotel Halle (Saale)

War alles Top

in dem als Nichtraucherzimmer deklarierten Raum war eindeutig zuvor geraucht worden, das hat meinen Aufenthalt sehr beeinträchtigt. Weiter komme ich schlecht mit dem völligen Fehlen von Rezeptionspersonal zurecht, ich konnte nicht um einen Zimmerwechsel bitten.

Sehr gute Lage. Zimmer funktional. Unpersönlich Atmosphäre. Im Frühstücksraum läuft ein Fernseher, erst auf Bitten wurde der überlaute Ton heruntergedreht.

Wir sind zum zweiten Mal in diesem Hotel, was ja schon bezeugt, dass wir uns hier weitestgehend zufrieden sind. Die Zimmer sind sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück ist optimal, frisches Obst, verschiedene Brötchen und Brot, Gekochtes Ei, verschiedene Wurst und Käse, frisches Obst, eigentlich alles was zum Grühstüxk gehört. Der Frühstücksraum ist sauber und mit schönem Blick auf den Hallmarkt. Die Lage des Hotels ist super, direkt im Zentrum. Was ich nicht gut finde, ist die Rezeption. Wir waren 5 Tage im Hotel, am vorletzten Tag hatten wir es endlich geschafft jemand an der Rezeption anzutreffen. Wir hatten ein Problem mit der Luca-App und wollten unseren Impfnachweis persönlich vorweisen. Das haben wir bis zur Abreise nicht geschafft. Auch vor der Anreise wollten wir noch einige Fragen klären, es war immer eine Rufumleitung zum Leipziger Hotel geschaltet. Das finde ich nicht in Ordnung. Die Rufumleitung war sogar geschaltet, als die Rezeption eigentlich besetzt war. Das finde ich schade. Eigentlich ist die Rezeption der erste Kontakt zum Hotel. Mit allen anderen Serviceleistungen waren wir voll zufrieden.

Sauberes Zimmer, beste Lage am Marktplatz

Das Zimmer sah soweit recht sauber aus und das WLAN hat auch gut funktioniert. Der Check-In über das Terminal lief bei uns problemlos, aber als meine Eltern wenige Stunden später ankamen, war das Terminal nicht mehr in Betrieb und die Rezeption war unbesetzt. Sie sind zwar dank dem Zimmer-Code per SMS ins zimmer gekommen, aber sie mussten es 5 mal versuchen, bis sie die entsprechenden Unterlagen zur Corona.-Nachverfolgung abgeben konnten. Generell wurden wir überhaupt nicht auf unseren 2G Status überprüft. Ein tatsächlich recht nerviges Problem war das ständige Brummen, das wir in unseren Zimmer hatten. Selbst mit ausgeschalteter Klimaanlage konnte man ständig die Lüftung hören. (Oder zumindest gehen wir davon aus, dass es die Lüftung war).

Gutes ruhiges Hotel mit geringen Mitarbeitereinsatz Sicher dem Jahreswechsel geschuldet. Aber in drei Tagen nicht einmal Zimmer gereinigt geht gar nicht. Trotzdem würde ich es weiter Empfehlen

Sehr freundlicher Empfang, saubere Zimmer, schönes Hotel!