B&B HOTEL Düsseldorf-Ratingen

No hay comentarios disponibles

+ Ver másReducir la opinión

Insgesamt wars ganz nett... das Hotel ist ruhig gelegen, dss zimmer ist bis auf haare am badvorleger eigentlich sauber gewesen, Klopapier könnte besser sein... meine Flasche Wasser fehlte leider komplett, und das Frühstück ist eine Katastrophe... zumindest mit dem komischen Mitarbeiter... Als ich um 9 Uhr zum Frühstück kam, wurde ich von dem Herrn der sowohl Rezeption als auch Frühstück bediente, direkt sehr laut und für alle anderen Frühstücksgäste Hörbar unfreundlich angemacht, ob ich überhaupt Frühstück gebucht hätte... noch vor dem "guten Tag" der herr war der Meinung ich hätte keins gebucht und eilte zum Computer um nachzusehen. Natürlich hatte ich Frühstück gebucht, zwar nur 1x da mein Mann nicht frühstücken wollte. Aber es war gebucht. Beim buffet angekommen gab es bereits keine Eier mehr, nur noch 2 brötchen von einer sorte und gluten freies Schnittbrot. Es gab noch 1 scheibe schnittkäse, eine Scheibe gekochten schinken, keine Leberwurst, keine Mettwurst, keine Salami, keinen frischkäse, keine nuss nougat creme, wässrigen Honig, der nicht wirklich nach Honig schmeckte... ich nahm eines der Brötchen und etwas glutenfreies Brot. Die scheibe Käse und die scheibe schinken... Während ich aussuchte, begutachtete der Herr jeden meiner Bewegungen und beobachtete mit Argus Augen, was ich mir auf meinen Teller legte, und weil ich mir einen 2. Teller nahm, um mein schälchen müsli abzustellen, war er sofort der Meinung, ich hätte doppelt Frühstück, und müsste noch ein 2. Frühstück bezahlen. Er moserte so lautstark vor den anderen Gästen herum, dass mir das sehr peinlich war und ich aus dem schock heraus einfach erneut 13.99 € zahlte, damit er mich in ruhe lässt. Meiner Nachfrage, warum 13,99€ und nicht 12,99€ wegen meinem Mitgliedsstatus, entgegnete er nur, "Frühstück kostet 13,99€ bar oder Karte?" Ich war so erstaunt, dass ich darauf nichts mehr sagen konnte... aber ich ging zurück zum buffet und nahm mir dann demonstrativ einen 2. Kaffee, einen 2. Saft, ein 2. Brötchen, etwas Honig und noch etwas müsli. Er schaute wieder argwöhnisch, worauf ich nur sagte, na wenn ich 2 Frühstück bezahle, darf ich ja wohl auch nen 2. Nehmen. .. Achja und das Wlan gabs irgendwie gar nicht... alles in allem ausbaufähig und leider nicht der Standard den wir gewohnt sind. Aber wir haben trotzdem ganz gut geschlafen

es war alles gut ohne wenn und aber

+ Ver másReducir la opinión

Super Lage in der Nähe der Autobahn, ansonsten gewohnter B&B Standard, Frühstück für den Preis okay, Zimmer könnte sauberer sein,gerade das Badezimmer, Rezeptionsöffnungszeiten stimmen nicht mit den angegebenen Zeiten auf der Homepage, nur bis 19 Uhr ! Frag mich nur warum ? Ist doch Hauptanreisezeit !!

+ Ver másReducir la opinión

Ein Ort zum erholen. Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiterin. Rundherum sehr zufrieden gewesen. Ein Besuch der sich lohnt. Würde immer wieder diese Unterkunft nehmen.

+ Ver másReducir la opinión

Es fehlt ein Schild oder Hinweis bei der Buchung, dass man gleich zum richtigen b&b gelangt. Nicht hilfreich sind Belehrungen am Telefon, die dem Gast eigentlich irgendwie herabsetzen . Die Dame sagte zu mir, wenn Sie schon mal da waren, müssen Sie das ja wissen und legte grusslos auf. Beim Frühstück wäre es total hilfreich zu warten ob der Gast ggf. fragen hat und nicht blicke interpretieren. Es war seltsam, dass ich mich nicht 1 x umschauen durfte und sofort die leicht gereizte Frage kam " was suchen Sie"? Leider hatte ich auch den Eindruck, dass ich schon von Anfang unter negativem Vorzeichen wahrgenommen, ich finde berechtigte fragen darf man stellen, denn ich war nicht der einzige Gast an dem Tag den die 2 b&b in der selben Straße verwirrt haben!

Wie seit vielen Jahren, jede Woche immer wieder wie nach Hause zu kommen. Lieben Dank an die Betreiberfamilie mit Team.

+ Ver másReducir la opinión