B&B HOTEL Metz Est Technopole Pôle Santé

Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions d'avoir "appuyer" votre satisfaction concernant notre établissement et notre EQUIPE VOUS EN REMERCIE. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Nous regrettons que les prestations fournies par notre collègue B&B NANCY FROUARD n'ont pas données satisfaction. A notre niveau n'ont ne pouvons que vous conseillez de remonter ces remarques aux services clients B&B En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

Bonjour Mme Comté, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Cordialement, L'équipe du B&B Metz Technopôle

Bonjour Mme Chloup, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Metz Est Technopole Pôle Santé. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, L'équipe du B&B Metz Technopôle

Hallo Herr Barthel, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, und wir freuen uns immer über Kommentare wie Ihre. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Haartrockner auf Anfrage direkt an der Rezeption erhältlich sind. Aus hygienischen Gründen stellen wir in unseren Zimmern keine Toilettenbürsten zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des B&B Metz Technopôle

Bonjour Mr Warin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre personnel. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à continuer dans cette voie. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour la gêne occasionnée à votre arrivée. Il est vrai que la première barrière d'accès ne dépend pas directement de notre établissement, mais vous avez raison : nous aurions pu faire preuve de plus de réactivité pour tenter de vous faciliter l’entrée. Votre remarque est bien notée et sera transmise à l’équipe pour améliorer notre accompagnement dans ce genre de situation. Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos suggestions (plus de variété de fromages, présence de fruits frais, fromage blanc, brioche, etc.). Votre retour est précieux et contribuera à l’évolution de notre offre afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du B&B Metz Technopôle

Bonjour Mme Rodriguez, Merci pour votre fidélité à notre chaîne et pour ce retour constructif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’atmosphère sobre et épurée de nos chambres, ainsi que leur niveau d’hygiène — c’est un point essentiel pour nous, et nous sommes heureux qu’il réponde à vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés d’apprendre qu’il ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous tenons à vous rassurer : contrairement à ce que vous avez perçu, nous ne proposons pas de « graines ». Notre buffet comprend bien une sélection de céréales, avec notamment des flocons d’avoine, du muesli mix ainsi que du muesli granola. Nous comprenons néanmoins que certains produits, comme les yaourts aux fruits ou les fruits entiers, puissent vous manquer. Nous espérons continuer à vous accueillir lors de vos déplacements, et vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du B&B Metz Technopôle

Bonjour Monsieur Bruno, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil, l’équipe et la propreté de notre établissement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre fidélité. C’est toujours un plaisir de vous recevoir, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos exigences lors de vos prochaines visites. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du B&B Metz Technopôle

Bonjour Madame Jantzem, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre chambre n’a pas été à la hauteur lors de votre dernier séjour. Ce n’est absolument pas conforme à nos standards habituels, et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre remarque a été transmise immédiatement à notre équipe de ménage afin que des mesures soient prises pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Votre confort et votre satisfaction restent nos priorités, et nous regrettons vivement cette expérience en décalage avec celles que vous avez connues précédemment. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir cette fois-ci un séjour irréprochable. Bien cordialement, L'équipe du B&B Metz Technopôle