B&B HOTEL Rio de Janeiro Copacabana Forte

Olá Jussana, Agradecemos por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que apreciou sua hospedagem, nosso café da manhã e a atenção da equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Bismarck Viana - Gerente operacional

Olá, Agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos que a condição das paredes do quarto, do colchão e do banheiro não tenha atendido às suas expectativas. Suas observações são muito importantes e foram encaminhadas à nossa equipe de manutenção para que possamos realizar as melhorias necessárias. Ficamos felizes em saber que o café da manhã, a recepção e a limpeza foram satisfatórios, e esperamos recebê-lo novamente, proporcionando uma experiência mais confortável. Atenciosamente, Bismarck Viana - Gerente operacional

Prezados Marcos, Agradecemos por compartilhar seus comentários. Lamentamos profundamente que a reforma parcial do hotel tenha impactado sua estadia e que essa informação não tenha sido comunicada previamente. Pedimos desculpas pelos transtornos causados pela piscina interditada, goteiras nos corredores e alterações na vista da sacada. Suas observações foram encaminhadas à nossa equipe para que possamos aprimorar a comunicação com nossos hóspedes e minimizar qualquer impacto em futuras estadias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência totalmente satisfatória. Atenciosamente, Bismarck Viana - Gerente operacional

Prezado Mateus, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente todos os transtornos enfrentados durante sua estadia. Pedimos sinceras desculpas pelos problemas no primeiro quarto, pela troca para uma acomodação inferior e pelas dificuldades encontradas com o elevador, configuração das camas e funcionamento do ar-condicionado. Essa certamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes. Também lamentamos que a indisponibilidade da piscina e as acomodações divergentes do que foi reservado tenham afetado significativamente sua hospedagem. Reconhecemos a gravidade dos pontos levantados e já encaminhamos todas as informações às equipes responsáveis para que sejam tomadas as devidas providências e melhorias imediatas. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a corrigir falhas e aperfeiçoar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e oferecer uma estadia compatível com o padrão de qualidade que buscamos entregar. Atenciosamente, Bismarck Viana - Gerente operacional

Olá Andrea, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a piscina estivesse em reforma durante o feriado e que isso tenha impactado sua estadia. Trabalhamos continuamente para melhorar nossa estrutura e oferecer mais conforto aos nossos hóspedes. Ficamos felizes em saber que você considerou nosso hotel uma boa opção e que apreciou nossa localização. Esperamos recebê-la novamente em breve, já com todas as comodidades em pleno funcionamento. Atenciosamente, Bismarck Viana - Gerente operacional

Olá, Agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas e que tenha se sentido desrespeitada em alguns momentos. Pedimos desculpas pelo comportamento inadequado de parte da nossa equipe e pelos problemas relacionados ao quarto. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e oferecer uma estadia que reflita o padrão de qualidade que buscamos. Atenciosamente, Bismarck Viana

Prezado Flávio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Bismarck Viana - Gerente operacional

Olá Everton, Agradecemos por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização e o café da manhã. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Bismarck Viana - Gerente operacional