B&B Hotel Massy Gare TGV

Bonjour Monsieur Bouillez, Nous sommes navrés que votre chambre ait eu un problème de chauffage. La Réception reste à votre disposition pour vous aider et vous donner ce genre d'informations. Concernant les offres commerciales, nous en avons plusieurs dont une "Offre sport" pour les personnes aillant une licence de sport. Retrouvez toutes nos offres sur notre site https://www.hotel-bb.com/ Au plaisir de vous accueillir au B&B Massy Gare lors d'un prochain séjour La Réception Marie

Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés que la literie ne vous ait pas satisfaite. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à avertir la Réception de vos constatations pour que nous puissions faire le nécessaire. Au plaisir de vous accueillir au B&B Massy Gare lors d'un prochain séjour La Réception, Marie

Bonjour Laurence, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Massy Gare lors d'un prochain séjour La Réception, Marie

Monsieur, Je suis surprise du retour que vous faites de votre séjour. Votre retour dénote par rapport aux retours que nous avons habituellement. Il semblerait que rien n'ait été à la hauteur de vos attentes. Le petit-déjeuner est servi en salle ou à emporter. L'information est affichée à la réception et dans l'ascenseur. Est-ce qu'on vous a refusé un petit déjeuner à emporter? Dans ce cas j'en suis sincèrement désolée et vais recadrer l'équipe à ce sujet. Il est dommage que vous n'ayez pas apprécié le bâtiment neuf et les chambres design ou la proximité avec le centre ville. Avez-vous utilisé le parking gratuit? Je suis à votre entière disposition pour échanger d'avantage sur votre expérience afin de mieux comprendre ce qui s'est réellement passé et comment nous pouvons nous améliorer. Cordialement, Liselotte

Bonjour DOROTHEE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel MASSY GARE TGV C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception .

Bonjour Soline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel MASSY GARE TGV C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

Bonjour Aurore, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Réception .

Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MASSY GARE TGV. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous avez rencontré lors de votre séjour des soucis de nuisances et nous en sommes vraiment désolés. Nous espérons que notre équipe a tout de même été à la hauteur et que vous reviendrez lors d'un prochain séjour. A très bientôt Cordialement,