B&B Hotel Lyon Vénissieux
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8 allée des Savoies , Route de Viennes, 69200 Vénissieux, France
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B&B Hotel Lyon Vénissieux
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Avis en ligne, Processus de collecte, modération et restitution des avis
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Horaires et informations pratiques B&B Hotel Lyon Vénissieux
Horaires de la réception
Aujourd'hui: 06:30 - 20:30
- Lundi: 06:30 - 21:00
- Mardi: 06:30 - 21:00
- Mercredi: 06:30 - 21:00
- Jeudi: 06:30 - 21:00
- Vendredi: 06:30 - 20:30
- Samedi: 07:30 - 20:30
- Dimanche: 06:30 - 13:00 17:00 - 20:30
Jours fériés : horaires du dimanche
Horaires petit-déjeuner
Aujourd'hui: 06:30 - 10:00
- Lundi: 06:30 - 10:00
- Mardi: 06:30 - 10:00
- Mercredi: 06:30 - 10:00
- Jeudi: 06:30 - 10:00
- Vendredi: 06:30 - 10:00
- Samedi: 07:30 - 10:30
- Dimanche: 07:30 - 10:30
Jours fériés : horaires du dimanche
Contacter la réception
- Téléphone: +33(0)298 337 529
08 92 78 81 12
Service 0.35 € / min
+ prix appel
Service 0.35 € / min
+ prix appel
Equipements et services B&B Hotel Lyon Vénissieux
- Parking B&B sous-terrain payant
- Hôtel classé 2 étoiles
- Climatisation
- Chromecast
- Animaux bienvenus
- Borne Choose & Eat
- RMC Sport
- Hôtel fibré
- Distributeur de chambres 24h/24
- Salle de bain privative
- Accès à la chambre 24h/24
- Buffet petit déjeuner à volonté
- Garantie Remboursé & Invité
- Offre CE
- Offre Sport
- Offre Mariage
- Restaurants partenaires
- Restaurants à proximité
- Lit bébé disponible
- Matelas Bultex
- Oreillers B&B
- Hauteur Limite Parking 2m
- Ascenseur
- Check in à distance
- Vidéo surveillance
- Accueil Vélo
- WiFi Haut Débit Gratuit
- Sèche-cheveux disponible
- Fer à repasser disponible
- Distributeur de boissons et friandises
- Four à micro-ondes
Filtres:
Type de chambre, non fumeur, capacité...
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Des avis clients 100% vrais !
Vous trouverez ici les avis de nos VRAIS clients et les réponses de nos VRAIS hôteliers.
Comment ça marche?
Vous faites vos réservations via internet en nous laissant votre adresse mail. Une fois votre séjour effectué, nous vous adressons par mail un mini-questionnaire pour que vous nous fassiez partager votre expérience chez B&B Hôtels. Ainsi, seuls les clients qui ont réellement séjourné dans nos hôtels expriment leur avis. Et nos hôteliers leur répondent en toute transparence.
Voir les conditions générales d'utilisation Hôtel bruillant à la vue de sa proximité avec un axe majeur de Lyon. Chauffage pas opérationnel. Odeur de fumée forte. Petit-déjeuner décevant.
Pas de commentaire disponible.
Calme
L'hôtel B&B sont très bien pour les saisons printemps été, la clim fonctionne très bien Mais pour les saisons ou il commence à faire froid le chauffage ne fonctionne pas du tout Pris déjà deux fois dans des chambre différent est le même problème un froid glacial avec le chauffage a fond. Très dommage je dois changer d'hôtel pour les saisons automne hivers.
directeur grands comptes
L'isolation des chambres côté périphérique est à revoir : trop de bruit dans la chambre jusqu'à minuit et à partir de 5 h du matin. Autres points : fermeture des portes dans espaces communs très bruyants car freins endommagés ou inexistants. Je viens très régulièrement et l'ai déjà dit mais rien n'est fait.
Manager
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KRYSTEL M.44 ans
Signalez cet avisAvis publié le 20/11/2019
Pour le séjour du 16/11/2019
Collaborateur
Pas de chauffage inadmissible !!!!
pour moi tres bien la chambre 516 par contre mon ami chambre 511 il y a eu du bruit toutela nuit a l etage au dessus donc tres peu dormis et lui tres decus
Accueil néant et solutions absente
Aucun accueil à l'entrée de l'hôtel a lyon venissieux en étant arrivé à 15h30 alors que l'accueil et tous les sites stipule qu'il devrait y avoir une personne de 7h30 à 20h30. À notre arrivée impossible d'ouvrir la chambre avec le code fournit , aucune accueil disponible au rez de chaussée, lorsque l'on est obligé d'appeler un numéro surtaxé et qu'il soit incapable de nous répondre rapidement et nous faire attendre 15min au téléphonepour simplement nous dire qu'on peut appeler une borne en bas alors que dès le début de l'appel la personne ne nous le dit même pas et nous met en attente pendant 15min Appel à la borne 24h/24h qui met beaucoup trop de temps à répondre et qu'ils sont incapable de nous trouver une solution d'une autre chambre ou bien d'un nouveau code qui quand on nous en donne un, fonctionne encore moins que le premier Bref après 2h d'attente et d'appels aucune solution trouvé, on ne veut pas nous rediriger vers le B&B états-unis qui se trouve à 1.5km de distance Il faudra attendre seulement les 17h30 pour qu'une personne enfin arrive pour ouvrir l'accueil alors que celle si doit être présente en non stop jusque 20h30 et depuis 7h30 du matin et ce n'est pas grace aux appels répété à la borne qu'ils nous trouvent des solutions Après enfin l'arrivée de la personne qui est censé accueillir les clients , difficile d'avoir une conversation avec la personne censé trouver une solution à notre problème car elle comprend la moitié de ce que l'on dit ( alors que nous parlons français) et nous avons du mal à comprendre ce qu'elle nous dit car pour aligner une phrase correct en français, cela est très compliqué. Nous devons donc attendre plus de 2h après notre arrivée pour avoir un changement de chambre et trouver une solution, nous portons donc une réclamation à votre service pour le remboursement total du séjour car cela nous aura fait dépenser encore plus d'argent pour appeler votre numéro surtaxé sans aucune solution à notre problème alors que ce problème est très simple. Merci de me recontacter via mon adresse mail ou numéro de téléphone pour avoir des explications quand à ce manquement ou bien pour me dire que le remboursement du séjour est accepté au vue des conditions désastreuses dans lesquelles nous étions pendant ce séjour sachant que nous participions à un événement sportif le lendemain Merci M.MERCIER
Pas de chauffage nuit désagréable sa me donne pas envie de revenir
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Cassandra E.34 ans
Signalez cet avisAvis publié le 19/11/2019
Pour le séjour du 16/11/2019
Pas de commentaire disponible.
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Roberto P.52 ans
Signalez cet avisAvis publié le 19/11/2019
Pour le séjour du 16/11/2019
Inoubliable
Scandalisé par la direction de cet hotel qui n’ hésite pas en toute connaissance à louer des chambres( beaucoup d’autres ont été dans le même cas) sans CHAUFFAGE! J’ai fait une demande de remboursement sur une liste bidon le matin à l’accueil et depuis plus rien.
Comment venir à l'hôtel Lyon Vénissieux
De l'A6 (Paris/Dijon) : suivre dir. Lyon centre. Après le tunnel de Fourvière dir. St-Etienne/Marseille puis dir. Bd périph. Sortie St-Fons l'Arsenal/Moulin-à-vent.
De l'A7 (Marseille/Avignon) et A47 (St-Etienne) : dir. Lyon centre, puis bd périph. dir. Grenoble/Chambéry, sortie St-Fons l'Arsenal/Moulin-à-vent. Puis à gauche et au feu, tout droit.
De l'A42 (Genève/ Bourg-en-Bresse) ou de l'A43 (Grenoble/ Chambéry) : dir. Lyon centre, périph. Sud dir. St-Etienne/Marseille- Vénissieux, sortie St-Fons l'Arsenal/Moulin-à-vent.
De Lyon centre : dir. Porte de Gerland puis suivre Grenoble/ Genève sortie St-Fons l'Arsenal/Moulin-à-vent.
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