B&B HOTEL Annemasse Est

Bonjour Stéphane Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité/prix de notre établissement ainsi que notre proximité avec Genève, située à seulement quelques minutes en voiture ou en transport. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie. Notre objectif est de proposer un hébergement confortable, fonctionnel et accessible, que ce soit pour un séjour professionnel ou touristique dans la région d’Annemasse /Genève. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage dans la région. Toute l’équipe du B&B Hôtel Annemasse Est sera heureuse de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement,

Bonjour, Nous avons bien pris note de votre évaluation et sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction à l’issue de votre séjour au B&B Hôtel Annemasse Est. Toute notre équipe s’efforce quotidiennement d’offrir un service de qualité, et nous aurions aimé connaître les raisons précises de votre mécontentement pour pouvoir y répondre de manière concrète. Si un incident s’est produit durant votre passage, nous vous prions de nous en excuser et vous invitons à nous contacter directement afin d’en discuter plus en détail. Nous restons à votre disposition pour échanger, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement,

Bonjour Jamel Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre accueil, ce qui n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait été frustrante, surtout lorsque vous aviez une réservation confirmée. Sachez que nos équipes font généralement leur maximum pour accompagner chaque client au mieux, notamment dans les cas où des contraintes de disponibilité peuvent survenir. Il arrive parfois que des imprévus rendent certaines situations plus complexes à gérer en réception, mais cela ne doit en aucun cas entraîner un refus ou un manque d’écoute. Nous prenons votre retour très au sérieux et avons d’ores et déjà engagé un échange avec notre équipe afin de clarifier ce qui s’est passé et d’améliorer nos processus d’accueil. Par ailleurs, nous vous invitons à me contacter directement pour que nous puissions échanger plus en détail et envisager une solution qui vous convienne. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous démontrer le véritable niveau d’attention et de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Bien cordialement,

Bonjour Tijana, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au B&B Hôtel Annemasse Est. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, comme le laisse supposer votre note très basse. Afin de mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction et d’améliorer nos services, nous vous invitons à nous contacter directement. Votre retour est important pour nous, et nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous afin de trouver des solutions adaptées. Dans l’attente de votre message, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement,

Bonjour Yasin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Annemasse Est lors d'un prochain séjour Direction B&B Annemasse Est

Bonjour Gaston, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Annemasse Est lors d'un prochain séjour Direction B&B Annemasse Est