B&B Hotel Saint-Malo Centre

Bonjour Charline, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel SAINT-MALO Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

Bonjour david, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel SAINT-MALO Centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour Nadine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT-MALO Centre. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

Madame, Quelle surprise de vous lire! Comme l'indique le descriptif de notre établissement, notre hôtel est situé effectivement à proximité d'Intra-Muros (3km) et non dans le centre historique. Concernant votre remarque sur les nuisances sonores, et malgré les conformités d’insonorisation, je conçois que vous ayez certainement dû être gênée par les bruits de la chambre mitoyenne mais nous ne sommes malheureusement pas responsables des coïts de nos clients. D'autre part le choix d'une literie reste très subjectif, dommage que vous ne fassiez pas partie des 98% de clients satisfaits par nos matelas B&B By BULTEX. Enfin, vous vous méprenez au sujet du petit déjeuner qui malgré l'absence de buffet et l'obligation de le prendre en chambre afin de respecter les consignes du gouvernement, est toujours à volonté! En toute transparence, nous avons fait le choix de maintenir nos tarifs petit déjeuner bien que nous ayons un surcoût dû aux consommables de la vente à emporter et à la gestion des déchets. Je trouve regrettable que vous ne vous soyez pas manifestée de vive voix auprès de notre équipes, exprimer des reproches derrière un écran est tellement plus facile mais peu constructif... Cordialement, Sandrine

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Bonjour Madame Hure, Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Je suis étonnée de lire votre remarque sur notre offre petit déjeuner... Vous avez effectué votre réservation sur notre site internet, les mesures spéciales Covid 19 sont clairement indiquées sur notre page officielle, avant de réserver vous avez très certainement pris connaissance des protocoles ? Si vous n'avez pas pris le temps de les regarder, au moment de votre arrivée, nous vous avons expliqué qu'avec les mesures gouvernementales actuelles nous n'avions pas la possibilité d'ouvrir notre buffet petit déjeuner,. Le sens de circulation étant toujours obligatoire, nous ne pouvons malheureusement pas, au vu de la configuration de notre salle, remettre les 50 tables qu'offre notre salle. Actuellement nous pouvons en installer 4 mais, afin d'éviter les files d'attente nous avons décidé de ne pas les installer. Nous avons du nous adapter à cette situation de crise, et nous sommes très heureux de pouvoir au moins proposer une offre à emporter à notre clientèle. Nous vous avons d'ailleurs détaillé les produits disponibles dans notre offre, si le principe ne vous convenez pas alors pourquoi avoir choisi de les prendre à l'hôtel? vous auriez pu le prendre à l'extérieur! Et pour votre information de nombreuses chaîne hôtelière sont contraintes de proposer le même concept. Peut-être qu'une catégorie d'hôtel 5 étoiles vous apporterait meilleur satisfaction. Bien cordialement, Sandrine.

Bonjour Boun Som, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT-MALO Centre. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Yoann Réceptionniste

Bonjour Florent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT-MALO Centre. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour . Jean Pierre, réceptionniste .