B&B Hôtel à Noisy Le Grand (93), proche de la gare et de l'A4

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Vous trouverez ici les avis de nos VRAIS clients et les réponses de nos VRAIS hôteliers.

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Vous faites vos réservations via internet en nous laissant votre adresse mail. Une fois votre séjour effectué, nous vous adressons par mail un mini-questionnaire pour que vous nous fassiez partager votre expérience chez B&B Hôtels. Ainsi, seuls les clients qui ont réellement séjourné dans nos hôtels expriment leur avis. Et nos hôteliers leur répondent en toute transparence.

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0.5 / 5

Bahadir �.41 ans

Avis publié le 17/07/2019

Pour le séjour du 11/07/2019

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Unsauberes Zimmer

Das Zimmer war sehr klein und schmutzig. Überall lagen Haare rum. In der Dusche lag eine etwa 40cm lange Damenhaarsträhne, die auf keinen Fall zu übersehen war. Weitere Haare um das Bett herum, auf Ablagen im Badezimmer und auf der Matratze unter dem Bettlaken. Die Hilfe beim Checkin hat sich nach Betätigen der Taste auch nach langer Wartezeit nicht gemeldet. Erst ein anderer Gast konnte mir beim Checkin behilflich sein. Wir sind dann nach kurzer Recherche für 30 Euro mehr pro Nacht , etwa 900 Meter vom Eiffelturm entfernt in einem 3 Sterne Hotel untergekommen. Das war einfach großartig. B&B, nie wieder...

Qualité de l'accueil
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1/5
Qualité de la chambre
- 1
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1.5/5
Qualité de la salle de bain
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0.5/5
Qualité du petit-déjeuner
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Propreté de cet hôtel
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0.5/5

La réponse de l'hôtelier

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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3.5 / 5

PABLO M.43 ans

Avis publié le 17/07/2019

Pour le séjour du 05/07/2019

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Pas de commentaire disponible.

Qualité de l'accueil
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- 5
3.5/5
Qualité de la chambre
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- 5
2.5/5
Qualité de la salle de bain
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2.5/5
Qualité du petit-déjeuner
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3.5/5
Propreté de cet hôtel
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2/5

La réponse de l'hôtelier

Bonjour PABLO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

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2 / 5

Barbara Ingrid E.

Avis publié le 17/07/2019

Pour le séjour du 14/07/2019

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J’ai été peu satisfaite pendant ce séjour contrairement à mes séjours précédents dans les hôtels de la chaîne B&B

La propreté de la salle de bain de la chambre laissait à désirer. L’odeur d’égouts qui remontait dans la douche était nauséabonde. J’ai également retrouvé énormément de cheveux et calcaire dans la salle de bain. Tout cela m’a empêchée de prendre une douche. Le lavabo était pas propre du tout. Cependant la chambre était plus agréable malgré l’odeur de cigarette.

Qualité de l'accueil
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3.5/5
Qualité de la chambre
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3.5/5
Qualité de la salle de bain
- 1
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1.5/5
Qualité du petit-déjeuner
Non évalué
Propreté de cet hôtel
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1.5/5

La réponse de l'hôtelier

Bonjour Barbara Ingrid, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.

+ Lire la suite- Réduire l'avis

4 / 5

CHAIX S.36 ans

Avis publié le 16/07/2019

Pour le séjour du 08/07/2019

Signalez cet avis

Bien

Chambre propre et lit confortable. Par contre pour le prix (67€ la nuit) il pourrait y avoir une bouilloire avec doses de thé et café dans les chambres qui sont petites et basiques.

Qualité de l'accueil
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4/5
Qualité de la chambre
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4/5
Qualité de la salle de bain
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4/5
Qualité du petit-déjeuner
Non évalué
Propreté de cet hôtel
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4/5

La réponse de l'hôtelier

Bonjour CHAIX, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

+ Lire la suite- Réduire l'avis

Comment venir à l'hôtel Noisy-le-Grand

De Paris : A4 dir. Metz/Nancy. Sortie 8 Noisy-le- Grand/Villiers-sur-Marne (rester sur la file de droite), au rond- point à droite puis 1er feu à gauche.

De Metz/Nancy : A4 dir. Paris. Sortie 8 Marne-la-Vallée/Noisy-Mont d'Est/Bry-sur-Marne/Villiers- sur-Marne/ Centres commerciaux. Au rond-point à gauche, passer le pont puis 1er feu à gauche.

Transports en commun : RER A arrêt Noisy-le-Grand Mont d'Est . Bus 205 - 207 - 306 - 120. Arrêt Moulin à Vent.

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