B&B Hotel Chartres Océane

Dear Ruth, Thank you very much for your comment so nice, it makes us warm to the heart. Your opinion on our breakfast is very important for us and your comments have been forwarded to our purchasing department, which will analyze them in view of new improvements. Nevertheless, do not hesitate to detail your feelings so that we can make a more precise follow-up. Looking forward to welcoming you again, we wish you a pleasant day. Elodie.

Bonjour Jean Charles, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au petit déjeuner. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B de Chartres Océane. Elodie.

Bonjour Julie-Anne, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Chartres Océane. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Elodie.

Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Chartres Océane. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Elodie.

Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé par le bruit. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel Chartres Océane. Elodie.

Dear Susan, Your appreciations have caught our attention and we thank you. We also regret that my team and I have not been informed of these incidents at the time of your stay; we would have been happy to offer you an alternative to ensure you a successful stay. Know that we offer soapettes at the reception if needed. Regarding breakfast, we would like to inform you that our supplier is out of natural yogurts that we usually serve. We hope, however, to keep your confidence and have the pleasure to welcome you for another stay at the B & B Hotel Chartres Océane. Elodie.

Bonjour Clément, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Elodie.

Dear Paolo Luigi, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Elodie.