B&B HOTEL Albi 3 étoiles

Bonjour Monsieur Delaporte, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour au B&B Hôtel Albi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie. En revanche, nous prenons bien note de vos remarques concernant notre Distributeur Automatique de Chambres. Ce système est effectivement conçu pour permettre une arrivée autonome en dehors des horaires d’ouverture de la réception, particulièrement utile pour les arrivées tardives. Nous comprenons que ce fonctionnement puisse paraître déshumanisé, notamment pour les séjours plus longs. Votre retour est important et sera pris en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Concernant les autres aspects évoqués – comme la propreté, l’état de la chambre et de la salle de bain – nous regrettons qu’ils n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer nos contrôles qualité. Enfin, bien que notre réception ne soit pas ouverte 24h/24, notre équipe reste joignable pendant les horaires d’ouverture et fait toujours le maximum pour vous accompagner et répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre présence sur place. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction de B&B Hôtel Albi

Bonjour Monsieur Estivals, Un grand merci pour votre retour extrêmement positif suite à votre séjour au B&B Hôtel Albi. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié tous les aspects de votre expérience, de l’accueil réservé par notre équipe à la qualité de votre chambre, la propreté, et même le petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes à 100 %. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant nos efforts en matière de développement durable. Nous nous engageons à encourager nos clients à adopter des comportements responsables, et il est agréable de savoir que cela a été bien perçu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Albi. Bien cordialement, La Direction de B&B Hôtel Albi

Bonjour Monsieur Hurier, Un grand merci pour votre retour si positif suite à votre séjour au B&B Hôtel Albi ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le rapport qualité/prix exceptionnel et que la chambre, la literie ainsi que le petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre recommandation, qui nous touche beaucoup. Nous attachons une grande importance à la propreté, au confort et à la satisfaction de nos clients, et votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Nous notons également vos commentaires concernant les messages responsables dans les chambres, et nous en tiendrons compte pour améliorer encore cette partie de notre démarche. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, La Direction de B&B Hôtel Albi

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la literie et le petit-déjeuner, ainsi que notre rapport qualité/prix. Nous regrettons cependant que la propreté de la chambre et l'accueil n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons nous assurer que ces points soient améliorés pour garantir une expérience plus agréable à nos futurs clients. Concernant les messages responsables, nous travaillerons également à les rendre plus visibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant. Cordialement, La Direction de B&B Hôtel Albi

Bonjour M. Bessières, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir attribué une note parfaite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre, ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la salle de bain et ferons en sorte d’améliorer ces éléments pour offrir une expérience encore plus agréable à nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Albi. Merci encore pour votre confiance et vos précieux retours ! Cordialement, La Direction de B&B Hôtel Albi

Bonjour M. Boucheix, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et les services offerts, ainsi que la qualité du confort et de la propreté. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le manque de balai brosse pour les WC, et nous allons envisager une solution pour améliorer cet aspect à l'avenir. Nous sommes heureux que votre séjour ait été inoubliable et que vous ayez pu découvrir notre belle région dans de bonnes conditions. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Albi. Cordialement, La Direction de B&B Hôtel Albi

Bonjour Mme Potier, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable et reposant à notre hôtel, et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la propreté de nos installations. Nous avons bien noté votre remarque concernant le petit-déjeuner. Nous nous efforçons de toujours améliorer nos services, et vos retours sont précieux pour nous. En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Albi, nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, La Direction de B&B Hôtel Albi

Bonjour M. Comparetto, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre séjour très satisfaisant et que vous avez apprécié la qualité de l'accueil, la propreté de notre hôtel ainsi que le confort de votre chambre. Nous vous remercions également pour vos remarques positives sur le petit-déjeuner et les mesures responsables mises en place. Nous ferons tout notre possible pour continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt à B&B Hôtel Albi, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, La Direction de B&B Hôtel Albi