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Empresa responsável e sustentável - RSE

A Responsabilidade Social das Empresas (RSE) é uma forma de gerir empresas com base na gestão dos impactos que a sua actividade gera nos seus clientes, empregados, accionistas, comunidades locais, ambiente e sociedade em geral. Descubra todas as iniciativas que temos em B&B Hotels Portugal!

COMUNIDAD F

 

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Companhias felizes? Sim! É uma realidade e a B&B Hotels faz parte deste grupo de empresas felizes que pertencem à ComunidadF. O objetivo desta comunidade é deixar mais pessoas felizes no local de trabalho, promovendo assim não só a felicidade dos nossos colaboradores, mas também o bem-estar deles no trabalho. 

Sabia que um colaborados feliz tem todos esses benefícios?

+ 37% vendas

+ 31% produtividade

+ 19% eficiência

+ 86% criatividade

- 55% rotatividade do pessoal

- 52% custos de rotação

- Redução de doenças

Como membros da ComunidadF, na B&B Hotels, participamos nas atividades com a Aeía há vários anos, a fim de sermos uma empresa feliz. Estamos comprometidos com a felicidade e o bem-estar das nossas equipas de trabalho.

E si? O que está a fazer para ser feliz?

 

 

 

ROCKEFELLER HABITS - SCALING UP

 

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Nos B&B Hotels não nos acomodamos. Os nossos colaboradores caracterizam-se pela "fome" de crescerem profissionalmente, de destacarem-se todos os dias e de alcançarem constantemente novos desafios. Por esta razão e porque queremos sempre melhorar, trabalhamos com o método "Rockefeller".

Realizamos vários workshops "Escalando Para Cima - Hábitos Rockefeller" com os nossos colaboradores. O objetivo destes workshop é modificar e melhorar os hábitos de trabalho através de uma série de iniciativas como a disciplina, que ajuda os colaboradores a serem mais eficientes e a terem uma rotina. Estes workshops permitem-nos alcançar uma maior produtividade de todos os membros da nossa equipa.

Este workshop é tão eficiente que permitiu que mais de 20.000 CEOs e as suas equipes de gestão crescessem acima dos seus mercados e concorrentes.

Especificamente, neste workshop aprende a:

ALÍNEAR: Obter resultados mais rápidos com menos esforço através de uma cultura de transparência e monitoramento

ACELERAR: Desenvolver um VANTAGEM ESTRATÉGICA COMPETITIVA para posicionar a sua empresa como líder de mercado 

AVANÇAR: Maior PRODUTIVIDADE de todos os membros da sua equipa

Sabemos que as grandes empresas não nascem da noite para o dia. Somos da filosofia de que para ter sucesso, deve ter um plano estratégico e "Hábitos Rockefeller" ajuda-nos a ir além do limiar da sobrevivência em direção às grandes ligas do desenvolvimento de negócios. 

 

 

 

NPS

 

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Os nossos empregados são o nosso maior bem. É por isso que na B&B Hotels aplicamos uma pesquisa de satisfação aos nossos colaboradores, para saber como sentem-se ao trabalhar conosco. 

O Net Promoter Score (NPS), mede a probabilidade de que seus funcionários o recomendem a outros amigos, conhecidos ou familiares para trabalhar com a empresa, o que está diretamente relacionado com a satisfação e lealdade da equipe. Desta forma, podemos identificar se o que estamos fazendo internamente como empresa está sendo bem percebido, ou se, ao contrário, é necessário corrigir e melhorar algumas das ações que fazemos. 

Na B&B Hotels é extremamente importante para nós conhecer as opiniões de quem conhece-nos por dentro. Esforçamos-nos para ter não só os nossos clientes, mas também os nossos colaboradores satisfeitos. 

Queremos que todos que fazem parte dos B&B Hotels sintam-se à vontade conosco! De facto, a classificação que temos dos nossos colaboradores é de 66, o que é considerado um excelente resultado. As classificações do NPS podem variar de -100 a 100. Se o resultado estiver entre 0 e 50, o nível de lealdade é considerado bom. Se o resultado for superior a + 50 é considerado excelente, e significa que os funcionários estão muito orgulhosos da empresa para a qual trabalham. 

 

 

 

OUTRAS AÇÕES

 

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Sabe quais são algumas das ações focadas nos nossos colaboradores que fazemos na B&B Hotels? Dizemos-lhe!

  • Temos acordos com as universidades locais e as escolas de negócios para oferecer programas de estágio aos estudantes. Acreditamos que todos precisam de uma primeira oportunidade no mundo do trabalho.
  • Selecionamos os melhores talentos não apenas focando na formação acadêmica, mas também nos valores das pessoas. 
  • Promovemos a diversidade, especificamente a diversidade de gênero, bem como a diversidade cultural e nacional com condições e direitos iguais para todos.
  • Incentivamos a comunicação interna através do envio de uma newsletter mensal à todos os nossos colaboradores. Falamos-lhes das realizações de cada departamento, das novas ações que estão a ser implementadas e que vão ser realizadas, dos novos postos de trabalho dos nossos colegas, das informações úteis com uma secção de imprensa que contém todas as notícias sobre a empresa, etc. 

Na B&B Hotels formamos a melhor equipa!

 

 

 

PLASTIC FREE

 

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Porque nos Hotéis B&B acreditamos num mundo melhor, lançámos uma iniciativa única nos nossos hotéis, tornando-se a primeira cadeia de hotéis que elimina o plástico de todos os seus quartos. Graças a esta acção, somos capazes de poupar 24.000 kg de plástico todos os anos. Junte-se a nós!

Somos a primeira cadeia hoteleira em Espanha e Portugal a eliminar 100% do plástico descartável nos nossos quartos. É possível que quando chegar ao seu quarto encontre algo novo.

Estamos a mudar para uma estadia mais sustentável!

1. A nossa água nos quartos é embalada em papelão*. É feita com 70% de material renovável e com uma rolha vegetal.

2. Os nossos copos são agora feitos de papel, beneficiando assim da taxa de reciclagem de cartão de 77% em comparação com 35% para o plástico.

3. Os nossos caixotes de lixo não terão sacos de plástico, evitando assim deitar mais de 8.000kg de plástico no lixo que demora 10-20 anos a decompor-se todos os anos.

4. Utilizamos agora distribuidores de sabão e eliminamos a utilização de comodidades devido ao seu elevado impacto ambiental.

Quer juntar-se a nós?

 

 

 

 

GARRAFAS DE CARTÃO

 

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Sabia que todos os anos se acumulam no mar mais de 8 milhões de toneladas de garrafas de plástico? 
garrafas de plástico e estima-se que até 2050 haverá mais plástico do que peixe no mar? A Greenpeace diz que a quantidade de plástico que vai parar ao oceano todos os anos é equivalente a 1.200 vezes o peso da Torre Eiffel, enquanto que, colocando o foco em Espanha, diz que apenas reciclamos 30% do plástico produzido. Portanto, nos hotéis B&B, tomámos a iniciativa de substituir todas as garrafas de água por garrafas de cartão. São feitos de 70% de material renovável e têm uma tampa de origem vegetal.  

Estas garrafas de papelão são oferecidas aos nossos hóspedes em alguns dos nossos hotéis. Encontrá-los-á nos seus quartos, o que lhe permitirá desfrutar da água de uma forma não só conveniente e prática, mas ainda mais amiga do ambiente e saudável. 

Ao utilizar materiais reciclados e ao criar tetrabriks recicláveis, contribuímos para a filosofia da reciclagem. Além disso, as garrafas de plástico podem libertar toxinas quando expostas à luz, e estas podem ser prejudiciais para a nossa saúde, pelo que esta mudança é também benéfica para nós como indivíduos.

O que pensa da nossa iniciativa?

 

 

 

 

LUZES LED

 

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Sabia que se num milhão de lares quatro lâmpadas convencionais fossem trocadas por lâmpadas LED, seriam emitidas menos 900.000 toneladas de CO2 por ano? Nos Hotéis B&B estamos muito conscientes da importância de cuidar do ambiente. Portanto, nos nossos hotéis eliminámos todas as lâmpadas convencionais para lâmpadas de LED. 

É uma mudança muito simples com grande impacto. Nos nossos hotéis temos mais de 3.000 quartos e em cada um deles temos uma média de 8 lâmpadas. Resultado? Estamos a conseguir emitir menos 5.400 toneladas de CO2 por ano. 

É verdade que o preço é mais elevado, embora a amortização seja rápida: consomem 80% menos e se uma lâmpada convencional tiver uma vida útil de 1.000 horas, ou um ano em média, as lâmpadas de LED duram 15 vezes mais.  

Uma mudança mais difícil de realizar, pois implica uma mudança de hábitos, mas que recomendamos cem por cento, consiste em utilizar iluminação artificial como um luxo escasso:

  • Tirar partido da luz do dia (e pensar nos espaços de trabalho, lazer ou descanso em conformidade).
  • Desligar as luzes ao sair dos quartos.
  • Utilizar luzes próximas para ler ou estudar e eliminar a utilização de luzes indirectas.

Anime-se e faça a sua parte para fazer deste mundo um lugar melhor!

 

 

PAINÉIS SOLARES E RECUPERADORES DE CALOR

 

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Nós reforçamos o nosso compromisso com a sustentabilidade ao instalar painéis solares nos nossos hotéis! De momento eles estão instalados no nosso hotel B&B Hotel Albacete, B&B Hotel Donosti, B&B Hotel Granada, B&B Hotel Granollers, B&B Hotel Valencia Airport, B&B Hotel Viladecans, B&B Hotel Braga...e estamos sempre a adicionar mais! 

Sabia que em 2016 a cada 84 segundos era instalado um painel solar no mundo? Esta é uma técnica que é cada vez mais praticada no mundo e você também pode fazer parte desta iniciativa ao instala-los em sua casa. Pode poupar mais de 700 euros por ano na sua fatura de eletricidade e o valor da instalação paga-se em oito ou nove anos, dependendo da área da península e do número de horas de exposição solar.  

Em alguns dos nossos hotéis também usamos recuperadores de calor. Nós implementámos este sistema no B&B Hotel Alicante, B&B Hotel Elche, B&B Hotel Fuencarral 52, B&B Hotel Las Rozas e no B&B Hotel Puerta del Sol. Permite-nos usar o calor residual da refrigeração do hotel para aquecer a água sanitária. Para além disso, os recuperadores de calor permitem-nos renovar o ar de um edifício, de uma forma eficiente. 

O nosso objetivo com a implementação destas iniciativas é produzir energia limpa e amiga do ambiente, a partir da luz solar e do ar. É a soma de cada ação que no final faz a diferença, e no B&B Hotels não nos deixamos ficar para trás. 

Vamos lutar contra o aquecimento global! 

 

 

PAPERLESS OFFICE

 

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Sabia que para produzir uma média de 12.000 folhas de papel é necessário, em média, a celulose de uma única árvore e, segundo a investigação, são necessárias 15 árvores para fazer uma tonelada de papel? A fim de preservar as nossas florestas, nos Hotéis B&B somos Sem Papel, o que significa que nos nossos escritórios não usamos papel e, se usarmos, faremos o mínimo uso. Aqui estão algumas das acções que tomámos:

  • Os nossos escritórios não têm uma impressora.
  • As nossas facturas são digitais e só são impressas se o cliente as solicitar.
  • O "Bem-vindo" com o qual damos as boas-vindas aos nossos clientes é enviado digitalmente.
  • Eliminámos o livro de consignação ou mudança de turno utilizado pelos nossos recepcionistas para um documento digital.

Além disso, os benefícios da eliminação do papel são inúmeros:

  • Menor necessidade de espaço físico de armazenamento;
  • Menos produção de lixo (consciência ambiental);
  • Os documentos digitais podem ser consultados mais rapidamente;
  • A colaboração é mais fácil nos documentos;
  • Menos tempo é desperdiçado na procura de documentos;

Você também pode ajudar a melhorar o nosso mundo!

 

 

HORA DA TERRA

 

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Cada vez mais indivíduos, empresas, associações, instituições, organizações de diferentes tipos, cidades e vilas estão a apostar na conservação da biodiversidade do nosso Planeta, mas ainda temos muito a fazer. Desde 2019, nos Hotéis B&B temos aderido todos os anos à iniciativa "Hora do Planeta".  Todos os anos, na noite de 30 de Março, entre as 20:30h e as 21:30h, desligamos simbolicamente as luzes em todas as nossas recepções, salas comuns e áreas exteriores. 

A "Hora da Terra" foi celebrada pela primeira vez a 31 de Março de 2007 em Sydney, Austrália. Estima-se que das 19:30 às 8:30 entre 2,1% e 10,2% foi poupada. Cerca de 2,2 milhões de pessoas participaram. A cidade norte-americana de São Francisco foi inspirada por esta ideia e levou as pessoas a participar e observar a beleza do céu nocturno, sem a interferência da luz "Lights Out".

Movidos pelas realizações, os organizadores da Hora do Planeta fizeram o mesmo em 2008, entre as 20:00 e as 21:00 horas. Participaram 34 países e 400 cidades de todo o mundo. Desde então, todos os anos os resultados são melhores.

Não hesite e junte-se ao próximo!