B&B HOTEL Rueil-Malmaison Gare 4 étoiles

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les chaises à la réception, jugées peu pratiques pour le petit-déjeuner. Votre confort étant essentiel pour nous, nous allons étudier les possibilités d’amélioration de notre mobilier afin d’offrir une expérience encore plus agréable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, L'Equipe de l'Hôtel B&B Rueil-Malmaison Gare

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des œufs brouillés et la présentation des aliments lors du petit-déjeuner n’ont pas répondu à vos attentes. Votre remarque concernant l’odeur et le goût des œufs a été transmise à notre équipe en charge du petit-déjeuner. Nous prenons également bonne note de votre retour sur l’agencement du buffet et la localisation de l’espace petit-déjeuner. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre expérience et allons réfléchir à une meilleure organisation pour faciliter l’accès et la visibilité des produits pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience petit-déjeuner à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'Equipe de l'Hôtel B&B Rueil-Malmaison Gare

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour ! Bien cordialement, L'Equipe de l'Hôtel B&B Rueil-Malmaison Gare

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are pleased to see that you had an overall positive experience. We are, however, sorry to hear that you found the choices limited and experienced difficulties communicating with some of our staff members in English. Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused. We are continuously working to improve our services and your comments are invaluable in helping us identify areas for enhancement. We will reinforce language training for our team and review our offerings to better meet the expectations of our international guests. We hope to have the pleasure of welcoming you again and providing you with an even better experience. Best regards, The B&B Rueil-Malmaison Gare Hotel Team

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de la moquette dans les couloirs ainsi que la présence prolongée des plateaux de petit-déjeuner n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé nos équipes d’entretien afin d’intensifier le nettoyage des parties communes et de renforcer la rapidité du ramassage des plateaux. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos services et à garantir un environnement agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour.. Bien cordialement, L'Equipe de l'Hôtel B&B Rueil-Malmaison Gare

Dear Sir, We thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations regarding our 4-star standards. We appreciate your positive comment about the cleanliness of your room. However, we sincerely apologize for the issues you encountered with the air conditioning and the breakfast, which clearly did not meet your expectations. Please be assured that your comments have been shared with our technical and restaurant teams to address these concerns and improve our services. Your feedback is very important to us and helps us to continually enhance the quality of our guests’ experience. We hope to have the opportunity to welcome you again and to provide you with a stay that fully meets your expectations. Best regards, The B&B Rueil-Malmaison Gare Hotel Team

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que le rapport qualité/prix vous a satisfait. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil. Soyez assuré que nous allons sensibiliser notre équipe afin d’améliorer ce point essentiel de l’expérience client. Votre retour est précieux et nous aide à progresser chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain passage ! Bien cordialement, L'Equipe de l'Hôtel B&B Rueil-Malmaison Gare

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir attribué cette belle note à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement calme de l’hôtel ainsi que la taille et la propreté de votre chambre. Votre fidélité est précieuse pour nous. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré avec la climatisation. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe technique afin d’améliorer ce point et garantir un meilleur confort à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel B&B Rueil-Malmaison Gare