B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope

Bonjour Mr Deslandes, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci d'être revenu sur cette expérience dans notre établissement 2 étoiles. La satisfaction de nos hôtes est une priorité et nous regrettons d'apprendre que ce séjour n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre ville fait actuellement l'objet d'une grande affluence à cause de la biennale du design, ce qui explique l'augmentation généralisée des tarifs dans l'ensemble des hôtels de la ville. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Vos retours sont précieux dans le cadre de notre démarche qualité et nous ne manquerons pas de les exploiter pour apporter les améliorations nécessaires à notre prestation. En espérant que nous aurons malgré tout l'opportunité de vous accueillir de nouveau, nous ferons de notre mieux pour vous garantir le plus parfait des séjours. Bien cordialement, Andy

Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience positive au B&B Hotel La Terrasse ! Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accueillir et sommes ravis de constater que dans l'ensemble, la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce séjour a répondu à vos attentes. Les remarques de nos hôtes sont précieuses et la vôtre a bien été prise en compte ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite à Saint-Etienne ! À bientôt, Alvina

Chère Madame, Merci d'être revenue sur cette expérience dans notre établissement 2 étoiles. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction quant à la qualité de l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe et le confort de notre literie. Les remarques de nos hôtes sont autant d'opportunités de nous améliorer et les vôtres ont bien été prises en compte, nous ne manquerons pas de les exploiter. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Saint-Etienne, nous ferons de notre mieux pour vous garantir le plus parfait des séjours ;) À bientôt, Andy

Cher Monsieur, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience dans notre établissement 2 étoiles n'a pas totalement répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux dans le cadre de notre démarche qualité et nous permettront de mieux orienter de futurs investissements. En espérant que nous aurons malgré tout la chance de vous accueillir de nouveau, nous ferons de notre mieux pour vous faire changer d'avis, À bientôt, Alvina

Chère Madame, Tout le plaisir est pour nous de vous accueillir à chacune de vos visites au B&B Hotel La Terrasse ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de récompenser notre équipe ! Elle se réjouit de vous savoir conquise par la dévotion dont elle a de nouveau fait preuve pour vous garantir le plus agréable des séjours à Saint-Etienne ;) Vous êtes toujours la bienvenue ! À bientôt, Alvina

Chère Bertile, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de nous l'avoir partagé. Nous sommes ravis de vous avoir accueillie et d'apprendre que la fluidité de notre système de réservation a retenu votre intérêt. Bien entendu, c'est avec la plus grande attention que nous avons consulté vos remarques. Nous regrettons les quelques désagréments rencontrés et ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite à Saint-Etienne ;) En espérant que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau au B&B Hotel La Terrasse, À bientôt, Andy